Минск, ул. Сергея Есенина, 6 этаж 2(На карте)
пн-вс 09:30–20:00
1/5
Пользовательский рейтинг на основе 1 отзыв
Изображение
Как добраться
Отзывы клиентов (1)
Прошло время, когда клиентов можно было игнорировать. Теперь мнение заказчиков выходит на первый план. Отзывы помогают фирме быстро реагировать, исправлять недочеты и расти, улучшая бизнес. Отзывы на нашем сайте — это бесплатная реклама, а какая именно решать только Вам!
Оценка:
Чуть больше года назад нам установили дверь с умным замком. Мне понравился замок в использовании, можно не носить с собой ключи, открывать дверь удалено и видеть кто приходил и звонил в звонок через приложение. Около двух месяцев назад замок начал отключаться сам по себе и я попала в неприятную ситуацию, оставшись снаружи двери с ребенком и пошла за комплектом ключей в машину (в замке есть замок, который можно открыть с помощью ключа на случай если он разрядился, либо же отключен как у меня), но им очень неудобно пользоваться , приходится наклонять ручку и открывать окошко очень хлипкому неудобному ключу. Ну вот я по инструкции снимала панель и доставала батарею, заряжала ее и надеялась что замок перезагрузится и начнет работать. Я обратилась в компанию по гарантии, как мне посоветовали в частном сервисном центре, они же попросили снять видео замка. Далее они перенаправили в компанию, которая поставляет им эти замки, где мне стало известно что 1.дверь с трудом открывается у нас, потому что не отрегулирован язычок и он иногда заедал; 2.компания по изготовлению и установке дверей не устанавливает ответную планку, которая может влиять на работу замка. Сотрудник сообщил мне что по гарантии придет мастер, все осмотрит и заменит нам батарею и панель с экраном по гарантии и что в наличии есть у них такой же замок для замен. Мы ждали его прихода неделю, потому что у них не оказалось его в наличии. Муж сам отрегулировал язычек и дверь стала открываться без лишних усилий и плавно. Мастер сказал что панель с экраном не гарантийный случай, потому что из-за того что я часто и много раз ее доставала отвалился один контакт и перестала работать камера, но на работу замка это никак влиять не будет, батарею же заменили по гарантии, никакую диагностику замка не производили. Мастер сказал что ключ нужно всегда носить с собой, якобы на этот замок положиться нельзя. Все работало у нас почти месяц без сбоев и вот снова он отключился и пользоваться им нормально невозможно, когда решится вопрос и отправят ли они нам мастера пока ответа не дают. Замок Morgan secret, дверь красивая и качественная, но такой замок я бы в следующий раз не устанавливала, разочарована его работой.