Минск, ул. Макаёнка, 1(На карте)
пн-пт 08:00–21:00, сб 09:00–21:00, вс- вых
1/5
Пользовательский рейтинг на основе 1 отзыв
Как добраться
Отзывы клиентов (1)
Прошло время, когда клиентов можно было игнорировать. Теперь мнение заказчиков выходит на первый план. Отзывы помогают фирме быстро реагировать, исправлять недочеты и расти, улучшая бизнес. Отзывы на нашем сайте — это бесплатная реклама, а какая именно решать только Вам!
Оценка:
Отличная клиника! Лечил здесь зубы, всегда боялся стоматологов, но мое мнение поменялось после посещения. За это огромное спасибо Гомельковой Веронике! Врачи — профессионалы своего дела.
Но есть и ложка дегтя в этой истории.
И это колл центр.
После отличного посещения решил исполнить желание жены — отбеливание зубов. Решил узнать есть ли сертификаты — пришлось набирать раз 5, потому что внятный ответ так и не смог получить. На том конце провода вечно не знали ответа и обращались к кому-то за консультацией. В итоге ответ был «вроде есть и вроде действуют пол года они».
Решил просто заплатить за процедуру.
Посоветовали записаться на проф гигиену и консультацию. После процедуры, если врач разрешит отбеливание, нужно записаться на саму процедуру. У жены все хорошо, проконсультировали, сказали делайте. Пытается записаться — записи нет, только следующий месяц. Проходит время, пишем, давайте запишемся. Ответ простой — с прошлой гигиены прошло много времени, делайте еще раз. Вас никто предупреждать в прошлый раз не должен был. Ну ладно, бывает.
Но стиль общения колл центра — пытаются из тебя сделать дурака и виноватого.
Просто дно днищенское. Не понимать какие услуги ты продаешь и не знать последовательность манипуляций, что можно и что нельзя.
Отличный центр с такими замечательными врачами и неквалифицированным колл центром.
И итоговая оценка, врачи — 100 из 5, колл центр — минус 1000.
После получения ответа на мой отзыв поменял оценку на единицу. Дно пробито.