Стоматология «Дентозаврики» в Гомеле

Я ни разу не писала плохие отзывы, т.к никаких проблем с платными клиниками у меня никогда не было, но это по моему переходит все границы.
19.04.2026 позвонила в эту клинику записаться на удаление зуба мудрости. Попросила девушку, подсказать самое ближайшее окошко, поскольку боль была невыносима. Меня записали на 20.04.2026 в 15:30, к стоматологу-хирургу Хорольсому Андрею Григорьевичу. В день записи мне звонит администратор в 12:57 и сообщает, что оказывается врач «отсутствует по семейным обстоятельствам».
Почему мне об этом сообщили за 2 часа до записи на приём?
Это была единственная клиника из ВСЕХ в Гомеле, где было такое ближайшее окошко и я очень рассчитывала на него.
Я понимаю, разные ситуации в жизни бывают, врачи такие же люди, НО учитывая, что девушка при записи сказала, что врач работает до 16:00, у меня есть стойкое ощущение, что врач просто не захотел со мной возится и придумали отговорку. Если на удаление такого зуба выделяется 1 час, то для чего меня надо было записывать на 15:30 за пол часа до конца рабочего дня врача?
В конце концов, администратору ничего не мешало позвонить РАНЬШЕ, а не за два часа до записи. Сомневаюсь что отсутствие врача заметили только к обеду.
Для чего тогда существуют платные клиники, если врач отменяется по «семейным обстоятельствам» так ещё и никто не предупреждает? Я отдаю деньги за соотношение «Цена=Качество». Качество работы, материалов, и СЕРВИСА, которых к сожалению я не увидела.
Крайне не рекомендую данную клинику, если рассчитываете получить быструю помощь, особенно в сокращенные дни т.к. помогать вам никто не собирается «по семейным обстоятельствам»
Вы тоже должны понимать, что ходят к вам не просто клиенты, а ПАЦИЕНТЫ
Очень жду обратную связь от вышестоящего руководства