Отзывы о салонах связи Мтс
 | Поделиться |
| | | + Добавить отзыв | | + Добавить отзыв |
Положительных отзывов – 2, отрицательных – 42
+ Добавить отзыв |
 Сколько бы не обращались в МТС. Мы обращаемся только в этот. Всегда подскажут. Всегда доброжелательны, побольше бы таких. Спасибо.
На выходных приобретали телефон. Выбор остановился на этом салоне. Паренек нам попался активный, все рассказал, показал. Не долго думая, согласились на покупку - рассчитали, пленку на телефон поклеили. Организовано работаете - это плюс! Минус один и лично для меня очень жирный - все модели представлены в единственном экземпляре.
P. S. Телефон хороший, действительно прост в использовании, как нам и говорили! Спасибо приятному консультанту! НО: мне кажется, или поклейка пленки у вас действительно немного дороговатенькая процедура?
| |  Купила телефон родителям, он оказался с "глюками", в общем, пользоваться им невозможно. Два раза отдавала обратно для диагностики с целью вернуть деньги за некачественный товар.
Цирк: никак не могу доказать неисправность, даже видео сняла, где отчетливо все видно. А "специалисты" не видят проблем в аппарате, и соответственно деньги вернуть я не могу.
Такую шарашкину контору еще поискать надо.
Беларусь, Гомельская область, Светлогорск г., Калинина улица, 6. На время проведения акции в г. Светлогорске (Безлимитище), который день при обращении к оператору невозможно перенести номер, т. к. нет свободных SIM карт. "Разбирают", - утверждает оператор. Неужели все же лимит на безлимитище????
Решил перейти к другому оператору со старыми номерами. На балансе было много средств. На Красноармейской в Гродно и в интернете, а также в договоре, не дали информацию о предоставлении чека (деньги были переведены по ЕРИП). Поехал на Горького, 30 минут отстоял в очереди, предоставил на смартфоне оплату счета по интернет банкингу, нет, вот бухгалтерии нужен чек! В чем проблема? Карта на мне, деньги на счету! Подпись президента Вам не нужна? Я могу к нему съездить! Снял по IPAY. Остатком подавитесь... Далее ›
28.06.2018 г. около 12:50 пришел в салон Мтс располагающейся на ул. Фурманова, 2, чтобы решить вопрос с блокировкой номера не по моей вине, пользуюсь услугами мтс более 10 лет, но такого отношения к себе увидел впервые. Сотрудники нехотя меня обслуживали и могли позволить себе во время разговора со мной есть, пить кофе, разговаривать по телефону, решая свои вопросы. Проблему мою так и не решили, и под конец разговора, оскорбили меня!
Приехала в Беларусь на одну неделю, приобрела сим в салоне Евросеть г. Дрогичин. Девочка уверяла, что сим работает только при списании абонентской платы 5 р. на 7 дней, если денег нет, сим карта блокируется и далее сгорает. Меня это вполне устроило, т. к. списывалась в эти сроки. Пополнила счёт на 10 р. и пользовалась спокойно. В день отъезда принципиально проверила счёт, в остатке был 1 р. с копейками (пару звонков совершила за все время). Подумала, что все ок и благополучно сим выбросила. Спустя... Далее ›
Заказал 25.11.2017 по акции смартфон Самсунг J500H/DS. Сегодня 27.11.2017 позвонили и сказали, что смартфоны по акции закончились, и предложили купить такой же сматфон за полную стоимость.
Попался на развод в офисе МТС в ТЦ Биггз. 07.07.2017. Пришел туда со стандартной симкой, чтобы сделать наносим. Подошел к девушке в очках, объяснил суть задачи, она сказала - ОК, 5 рублей. Я еще про себя подумал, мол, раньше заменить симку было дешевле, ну ладно. Отдал симку, стою, жду. Потом думаю, странно, почему паспорт не спросили, ведь обычно его просят при замене. И тут подхожу к стойке, где сидит девушка, а она её обрезает ножницами канцелярскими. Ножницами, Карл! Потом пилочкой для ногтей... Далее ›
Я покупал мобильный в МТС Юбилейная, 7б. 31 мая, пришел в 9 утра, и у меня были деньги монеты по 2 руб. и купил Самсунг!
Продавец Марина А. Щербицкая кидала монеты в терминал, а он, терминал часто то выкидывал монеты назад, то надпись выскакивала (извините, не работает) и так меня мурыжили более часу в МТС Юбилейной, 7б.
Продавец М. А. Щербицкая не раз звонила о неисправности и после вроде сделают, и вновь, что выше написано с монетами!
Далее, мне после этого безобразия после Марина ответила:... Далее ›
Нет никакой связи. Голубей только отправлять. Забрали телефон по гарантии и уже 17 дней ни звонка, ни голубя. Гарантийный ремонт осуществляется 14 дней. Общался в онлайн поддержку там никто, ничто не знает. Бардак!
Возможно обслуживание и неплохое, но видно, что большинство из работников напрягать мозг, лишь бы быстрее отвязаться от "назойливых клиентов". Ну и когда объясняют акции или преимущества того или иного тарифа говорят, но не договаривают.
25.12.2016 Взяли в рассрочку с мужем планшет Prestigio, никто почти им не пользовался изначально (подготовка к НГ и все дела), позже при установке программ для очистки ненужных файлов стали появляться белые полосы на экране (именно при чистке). Планшет занесли в салон МТС 04.01.2017, объяснили все проблемы, у нас его приняли на ремонт.
12.01.2017 забрали с салона, в заключении написано: неисправность не обнаружена.
Забрала домой. И снова загрузила эти же все программы. И, что вы думаете? Ничего... Далее ›
17.12.2016 купила планшет еSTAR. Дома примерно минут через 15 после работы с планшетом пошла трещина под пальцами. Ударов, падений не было. На следующий день повезла обратно в магазин. Планшет забрали на диагностику. 04.01.2017 позвонили, сказали забрать планшет. Ремонт не был произведен, т. к. Было выявлено механическое воздействие. Но там же не выявляют КОГДА и КАК это произошло, в какой день и час. Планшет до покупки лежал на открытом столе посередине зала, и, что с ним там делали неизвестно... Далее ›
Почему НЕЛЬЗЯ договариваться ЗАРАНЕЕ с МТС и почему тебе не объясняют от и до???????
Объясняю, что произошло в ноябре м-це в МТС со мною. Я ЗАРАНЕЕ ходил как ДУРАЧОК и договаривался в Юбилейной, 7б МТС об покупки смартфона БЕЗ КРЕДИТА и ходил раз 5-6, не меньше. И мне продавец А. И. Моксякова ПОСТОЯННО УТВЕРЖДАЛА, что стоимость на старые 3 миллиона бел. руб.
Плюс у меня есть телефон нач. Алексея Григорьевича я и ему СООБЩАЛ по смс ни раз, ни два! Далее, пришел купить, мне СНАЧАЛА сказали 3 миллиона... Далее ›
МТС пользуюсь более 10 лет, но такого свинства, конечно, никак не ожидала! Поменяла тарифный план со "Смарт" на "Легко сказать", через два месяца пришло смс на телефон о том, что необходимо заплатить штраф миллион двести белорусских рублей за нарушение доп соглашения. Когда я спросила у оператора, почему так легко я смогла поменять тарифный план, не было никаких ограничений, предупреждений, и т. д., что мне нельзя это делать, на, что она ответила: "МТС не обязан следить за всеми абонентами". Но... Далее ›
Подключался 9 декабря в Минске в офисе ТЦ "Партизанский", пом. 28.
При подключении было необходимо внести платеж 3 р. Также попросил подключить на тарифный план без абон. платы.
Получился бред какой-то:
- деньги на балансе не увидел;
- подключили на тарифн план с абон платой мтс смарт лайт.
Одного не понимаю зачем так делать, два раза ошибиться это перебор.
Здравствуйте!
Скажите, пожалуйста, почему надо 100 раз писать как по электронке, так и по Белпочте в МТС г. Минск, что-бы тебе вернули ТВОИ-ЖЕ деньги за интернет, а?????
Мне уже вернули!
Почему СРАЗУ нельзя это сделать?????
Почему закон этот НЕ РАБОТАЕТ, что выше написано???????
Вот как платишь в МТС, то надо ВСЁ до КОПЕЙКИ, иначе не продадут, даже ТОЛКОМ не настроят смартфон и ходи по г. Полоцку по ВСЕМ МТС, что-бы 100% настроили! Только и слышишь: "НЕ ЗНАЮ"!
Почему в МТС, где Гоголя, 13/19-60... Далее ›
Уважаемые! Почему МТС мне и людям ВРАЛИ?
Объясняю; мне не давно надо было перейти на другой интернет, а этот закрыть! Я спросил в МТС г. Полоцка, а деньги мое как перекинуть на этот и сколько надо я доплачу! Мне ВСЕ отвечали: деньги не возвращаются! Я пока сменился, а потом сделал запрос в (Онлайн-поддержка МТС) и писал я НЕ РАЗ! И мне вернули мои деньги! Вопрос: так, что надо жаловаться в Минск, что выше написано, тогда вернут????? А сколько людям МТС скажут и люди молча и отказываться от денег... Далее ›
Тоже не в восторге от обслуживания. Я с ними разговариваю а они пирожки едят и улыбаются. Постоянно одни отговорки у них нету базы данных. Что они нанимались в салон "АЛЛО", а не МТС.
Добрый день! 27.09.2016 г. в городе Лида по адресу Чапаева, 3 в салоне связи МТС было подключение сим-карты, номер договора 307317605297. Подключала девушка-консультант, к которой претензий нет. На следующий день я узнаю, что сотрудник МТС Куриленко Денис Сергеевич воспользовался камерами наблюдения, позже просмотрев базу данных клиентов, этим нарушив конфиденциальность клиентов, начал разглашать мой номер, хотя сим-карта мной еще не активирована. Прошу принять меры.
Пользовался трафиком интернет до 23:40 30.06.2016. Далее выключил передачу данных и включил вай фай. Утром обнаружил, что использованный вчера трафик списан с того, который начислен на июль. Или просто увидел в два раза меньше того, что увидеть должен был. Девушка-оператор лишь заверила, что трафик был начислен в полном объёме. Ответить на вопрос, когда он был списан не смогла. Уровень компании оцениваю на 1 балл только из-за того, что на 0 нельзя. Желаю процветания. А пока скорблю о вашей некомпетентности. Увы.
Ещё 22 отзыва › |
Купила телефон родителям, он оказался с "глюками", в общем, пользоваться им невозможно. Два раза отдавала обратно для диагностики с целью вернуть деньги за некачественный товар.
Цирк: никак не могу доказать неисправность, даже видео сняла, где отчетливо все видно. А "специалисты" не видят проблем в аппарате, и соответственно деньги вернуть я не могу.
Такую шарашкину контору еще поискать надо.
Беларусь, Гомельская область, Светлогорск г., Калинина улица, 6. На время проведения акции в г. Светлогорске (Безлимитище), который день при обращении к оператору невозможно перенести номер, т. к. нет свободных SIM карт. "Разбирают", - утверждает оператор. Неужели все же лимит на безлимитище????
Решил перейти к другому оператору со старыми номерами. На балансе было много средств. На Красноармейской в Гродно и в интернете, а также в договоре, не дали информацию о предоставлении чека (деньги были переведены по ЕРИП). Поехал на Горького, 30 минут отстоял в очереди, предоставил на смартфоне оплату счета по интернет банкингу, нет, вот бухгалтерии нужен чек! В чем проблема? Карта на мне, деньги на счету! Подпись президента Вам не нужна? Я могу к нему съездить! Снял по IPAY. Остатком подавитесь... Далее ›
Сколько бы не обращались в МТС. Мы обращаемся только в этот. Всегда подскажут. Всегда доброжелательны, побольше бы таких. Спасибо.
28.06.2018 г. около 12:50 пришел в салон Мтс располагающейся на ул. Фурманова, 2, чтобы решить вопрос с блокировкой номера не по моей вине, пользуюсь услугами мтс более 10 лет, но такого отношения к себе увидел впервые. Сотрудники нехотя меня обслуживали и могли позволить себе во время разговора со мной есть, пить кофе, разговаривать по телефону, решая свои вопросы. Проблему мою так и не решили, и под конец разговора, оскорбили меня!
Приехала в Беларусь на одну неделю, приобрела сим в салоне Евросеть г. Дрогичин. Девочка уверяла, что сим работает только при списании абонентской платы 5 р. на 7 дней, если денег нет, сим карта блокируется и далее сгорает. Меня это вполне устроило, т. к. списывалась в эти сроки. Пополнила счёт на 10 р. и пользовалась спокойно. В день отъезда принципиально проверила счёт, в остатке был 1 р. с копейками (пару звонков совершила за все время). Подумала, что все ок и благополучно сим выбросила. Спустя... Далее ›
Заказал 25.11.2017 по акции смартфон Самсунг J500H/DS. Сегодня 27.11.2017 позвонили и сказали, что смартфоны по акции закончились, и предложили купить такой же сматфон за полную стоимость.
На выходных приобретали телефон. Выбор остановился на этом салоне. Паренек нам попался активный, все рассказал, показал. Не долго думая, согласились на покупку - рассчитали, пленку на телефон поклеили. Организовано работаете - это плюс! Минус один и лично для меня очень жирный - все модели представлены в единственном экземпляре.
P. S. Телефон хороший, действительно прост в использовании, как нам и говорили! Спасибо приятному консультанту! НО: мне кажется, или поклейка пленки у вас действительно немного дороговатенькая процедура?
Попался на развод в офисе МТС в ТЦ Биггз. 07.07.2017. Пришел туда со стандартной симкой, чтобы сделать наносим. Подошел к девушке в очках, объяснил суть задачи, она сказала - ОК, 5 рублей. Я еще про себя подумал, мол, раньше заменить симку было дешевле, ну ладно. Отдал симку, стою, жду. Потом думаю, странно, почему паспорт не спросили, ведь обычно его просят при замене. И тут подхожу к стойке, где сидит девушка, а она её обрезает ножницами канцелярскими. Ножницами, Карл! Потом пилочкой для ногтей... Далее ›
Я покупал мобильный в МТС Юбилейная, 7б. 31 мая, пришел в 9 утра, и у меня были деньги монеты по 2 руб. и купил Самсунг!
Продавец Марина А. Щербицкая кидала монеты в терминал, а он, терминал часто то выкидывал монеты назад, то надпись выскакивала (извините, не работает) и так меня мурыжили более часу в МТС Юбилейной, 7б.
Продавец М. А. Щербицкая не раз звонила о неисправности и после вроде сделают, и вновь, что выше написано с монетами!
Далее, мне после этого безобразия после Марина ответила:... Далее ›
Нет никакой связи. Голубей только отправлять. Забрали телефон по гарантии и уже 17 дней ни звонка, ни голубя. Гарантийный ремонт осуществляется 14 дней. Общался в онлайн поддержку там никто, ничто не знает. Бардак!
Возможно обслуживание и неплохое, но видно, что большинство из работников напрягать мозг, лишь бы быстрее отвязаться от "назойливых клиентов". Ну и когда объясняют акции или преимущества того или иного тарифа говорят, но не договаривают.
25.12.2016 Взяли в рассрочку с мужем планшет Prestigio, никто почти им не пользовался изначально (подготовка к НГ и все дела), позже при установке программ для очистки ненужных файлов стали появляться белые полосы на экране (именно при чистке). Планшет занесли в салон МТС 04.01.2017, объяснили все проблемы, у нас его приняли на ремонт.
12.01.2017 забрали с салона, в заключении написано: неисправность не обнаружена.
Забрала домой. И снова загрузила эти же все программы. И, что вы думаете? Ничего... Далее ›
17.12.2016 купила планшет еSTAR. Дома примерно минут через 15 после работы с планшетом пошла трещина под пальцами. Ударов, падений не было. На следующий день повезла обратно в магазин. Планшет забрали на диагностику. 04.01.2017 позвонили, сказали забрать планшет. Ремонт не был произведен, т. к. Было выявлено механическое воздействие. Но там же не выявляют КОГДА и КАК это произошло, в какой день и час. Планшет до покупки лежал на открытом столе посередине зала, и, что с ним там делали неизвестно... Далее ›
Почему НЕЛЬЗЯ договариваться ЗАРАНЕЕ с МТС и почему тебе не объясняют от и до???????
Объясняю, что произошло в ноябре м-це в МТС со мною. Я ЗАРАНЕЕ ходил как ДУРАЧОК и договаривался в Юбилейной, 7б МТС об покупки смартфона БЕЗ КРЕДИТА и ходил раз 5-6, не меньше. И мне продавец А. И. Моксякова ПОСТОЯННО УТВЕРЖДАЛА, что стоимость на старые 3 миллиона бел. руб.
Плюс у меня есть телефон нач. Алексея Григорьевича я и ему СООБЩАЛ по смс ни раз, ни два! Далее, пришел купить, мне СНАЧАЛА сказали 3 миллиона... Далее ›
МТС пользуюсь более 10 лет, но такого свинства, конечно, никак не ожидала! Поменяла тарифный план со "Смарт" на "Легко сказать", через два месяца пришло смс на телефон о том, что необходимо заплатить штраф миллион двести белорусских рублей за нарушение доп соглашения. Когда я спросила у оператора, почему так легко я смогла поменять тарифный план, не было никаких ограничений, предупреждений, и т. д., что мне нельзя это делать, на, что она ответила: "МТС не обязан следить за всеми абонентами". Но... Далее ›
Подключался 9 декабря в Минске в офисе ТЦ "Партизанский", пом. 28.
При подключении было необходимо внести платеж 3 р. Также попросил подключить на тарифный план без абон. платы.
Получился бред какой-то:
- деньги на балансе не увидел;
- подключили на тарифн план с абон платой мтс смарт лайт.
Одного не понимаю зачем так делать, два раза ошибиться это перебор.
Здравствуйте!
Скажите, пожалуйста, почему надо 100 раз писать как по электронке, так и по Белпочте в МТС г. Минск, что-бы тебе вернули ТВОИ-ЖЕ деньги за интернет, а?????
Мне уже вернули!
Почему СРАЗУ нельзя это сделать?????
Почему закон этот НЕ РАБОТАЕТ, что выше написано???????
Вот как платишь в МТС, то надо ВСЁ до КОПЕЙКИ, иначе не продадут, даже ТОЛКОМ не настроят смартфон и ходи по г. Полоцку по ВСЕМ МТС, что-бы 100% настроили! Только и слышишь: "НЕ ЗНАЮ"!
Почему в МТС, где Гоголя, 13/19-60... Далее ›
Уважаемые! Почему МТС мне и людям ВРАЛИ?
Объясняю; мне не давно надо было перейти на другой интернет, а этот закрыть! Я спросил в МТС г. Полоцка, а деньги мое как перекинуть на этот и сколько надо я доплачу! Мне ВСЕ отвечали: деньги не возвращаются! Я пока сменился, а потом сделал запрос в (Онлайн-поддержка МТС) и писал я НЕ РАЗ! И мне вернули мои деньги! Вопрос: так, что надо жаловаться в Минск, что выше написано, тогда вернут????? А сколько людям МТС скажут и люди молча и отказываться от денег... Далее ›
Тоже не в восторге от обслуживания. Я с ними разговариваю а они пирожки едят и улыбаются. Постоянно одни отговорки у них нету базы данных. Что они нанимались в салон "АЛЛО", а не МТС.
Добрый день! 27.09.2016 г. в городе Лида по адресу Чапаева, 3 в салоне связи МТС было подключение сим-карты, номер договора 307317605297. Подключала девушка-консультант, к которой претензий нет. На следующий день я узнаю, что сотрудник МТС Куриленко Денис Сергеевич воспользовался камерами наблюдения, позже просмотрев базу данных клиентов, этим нарушив конфиденциальность клиентов, начал разглашать мой номер, хотя сим-карта мной еще не активирована. Прошу принять меры.
Пользовался трафиком интернет до 23:40 30.06.2016. Далее выключил передачу данных и включил вай фай. Утром обнаружил, что использованный вчера трафик списан с того, который начислен на июль. Или просто увидел в два раза меньше того, что увидеть должен был. Девушка-оператор лишь заверила, что трафик был начислен в полном объёме. Ответить на вопрос, когда он был списан не смогла. Уровень компании оцениваю на 1 балл только из-за того, что на 0 нельзя. Желаю процветания. А пока скорблю о вашей некомпетентности. Увы.
|
По указанному номеру телефона подняла девушка и дала понять, что я дозвонился не в МТС, а в магазин бытовой техники.Добрый день. В воскресенье оформила договор на перенос номеров в сеть мтс с велкома. Нет ответа. Сколько можно ждать?? или куда можно позвонить???У вас в контакте указан номер телефона в Дзержинске: 53210 на который никто не отвечает. И вызов идёт на факс. Это для чего? Реальные Контакты с салоном есть?Добрый день. Разработчики сайта! Почему не указан телефон салона МТС на ул. Октябрьская для связи с работниками салона? Каким образом можно получить справочную информацию? Указанный городской телефон не отвечает, переходит на фарсовую связь.На сайте написано с 9.00 - а начинают работать с 10.00>:(Салон открывается в 10.00, а на сайте отображена иная информация!
(Вилейка)Масевич Мария, работающая в ТЦ Дана молл, ст. метро Восток, медленно обслуживает клиентов, невнимательна!
Прошу, пожалуйста, разобраться!Масевич Мария, работающая в ТЦ Дана Молл, ст. метро Восток, медленно обслуживает клиентов, невнимательна!
Прошу, пожалуйста, разобраться!За сим-карту надо платить, если оформить телефон без первоначального у вас взноса?Проблема с SIM картой.Вопрос МТС. Уважаемый МТС, Вы вынесли благодарность в ЛИЧНОЕ ДЕЛО Алексею Юрьевичу Сахарову с Гоголя, 13/19-60 г. Полоцка?
Я жду, когда мне по электронке ответит МТС, что выше написано!
Я НАСТАИВАЮ об благодарности в ЛИЧНОЕ ДЕЛО Алексею Юрьевичу Сахарову, что выше написано!
С уважением Александр Малыко.Белтелерадиокомпании.
Здравствуйте!
Кто мне ответит, почему исчезли фильмы с телевидения, как НТВ (Весна на Заречной улице, про участкового Анискина или участкового в роли Сергея Безрукова и т. д. т. п.)?????
Почему только бандитизм, разборки, как 90 годах и т. д. по НТВ. А????????
С уважением Александр Малыко.Здравствуйте!
Скажите, пожалуйста, почему я, Александр Малыко, не имею права взять свои деньги в МТС за интернет VIP Безлиммит, что я был ВЫНУЖДЕН прервать, что испортился мобильник, а????????
Жду ответа!
С уважением, Александр Малыко, г. Полоцк.Куда можно отправить в Витебске свое предложение по новому тарифному плану?На ваших сайтах нет информации о ценах на беспроводной интернет для ноутбука? Для телефона мне не надо, спасибо. Меня интересует самый дешевый безлимит?Добрый день! Есть ли у вас в наличии телефон samsung S6 в чёрном цвете.Добрый день. Имеется ли в продаже Samsung Galaxy J5 [J500H/DS]?Ничего не загружается.Добрый день! Прошу Вас разобраться в таком вопросе. 01.05.2015 г. я сделала платеж на 50000 на мой Велкомовский номер: (29)1096935 через банкомат БПС-Сбербанка (номер плательщика 1002218095 код 369 и отправила его на МТС (солнце светило прямо в дисплей) вместо Velkom/Денежки ушли на Ваш рс3012008660018 в банк Москва-Минск код 272. Буду признательна, если Вы отправите эти деньги на Велком.Здравствуйте, скажите, пожалуйста, можно у вас подключить новую сим карту и на нее взять телефон в рассрочку?Следующие 9 отзывов ›
| |
