Приехали сегодня в салон , никто не подошел ! Сами искали менеджеров по продаже ) спросили у одного из менеджеров , он ответил нам на отвали и говорит идите вон там банковские работники , про машину ответил 5 слов ! Ужасное клиентоориентированность, лучше в минск поеду чем еще раз сюда приду ! Очень жаль что такое отношение к клиентам , работает 20 человек персонала в общем , а спросить и проконсультироваться не у кого! Только не поняла почему отправили к банковским работникам если мы не говорили , что будем брать в кредит )))))
Отзывы: Автосалоны, автоцентры в Горках
Что пишут посетители о компаниях рубрики «Автосалоны, автоцентры» в Горках. Сначала новые. Перед визитом уточните график и услуги по телефону из карточки.
11 отзывов
-
Belgee / ДжиМоторс в Витебском районе
Ирина Л 1/5Источник Карточка компанииОтветить на отзывОтветить на отзыв может представитель компании в личном кабинете -
Лозанж на ул. Гагарина, 169 в Горках
Dmitryi Baranov 1/5Источник Карточка компанииСегодня приехали в салон, перспектива выбора авто на 7 мест. Салон отвратительный🫣 за 4 года ничего не изменилось. До этого выбирали авто, рассматривали рено аркана, по итогу купили другой авто, в другоаюм автосалоне. Суть в чем, при взоде в салон, приветствия никакого, персоналу просто плевать, кто и как туда пришел, даже не поздоровались!!!! Купили авто у другого диллера! Прошло 4 года, ситуация не поменялась. Сейчас рассматриваем авто на 7 мест. Зашли в салон, сидят ребята в пиджаках с галстуками, никакого приветствия, никакого внимания в нашу сторону небыло!!! Такое ощущение, что всем плевать, кто и как пришел!! Посмотрелии воях дрим, девушка предложила помощь и все, никакой информации, был сильный дискомфорт от того, что мы им делаем отдолжение, посетив из салон!!! Отмасфера ужасная, руководители решают свои вопросы не обоащая внимания на то, что мы смотрим авто за 190 000 бел рублей. Может предвзят, но считаю то, что, когда ты призодишь выбирать авто, как минимум на тебя должны хотя бы обратить внимание. Еще раз повторюсь, 4 года назад, ситуация была такой же, хотели купит рено аркана, но высокомерное поведение сотрудников нас максимально отталкивало, поэтому купили авто у другого диллера, причем решение приняли в течении получаса, в рено ездили пол года)) делайте выводы ребята. Самое безполезное обслуживание покупателей на гагарино!! Видимо их доход только от юр лиц. Однозначно не рекомендую
Ответить на отзывОтветить на отзыв может представитель компании в личном кабинете -
Geely Барс Авто — автосалон в Горках
Рамилия К. 1/5Источник Карточка компании***! Согласовали одну стоимость машины, а при покупки добавили 150 тыс. руб. доп оборудования и отказывались от своих слов. Менеджер Алексей Коробченко и руководитель отдела продаж в сговоре, будьте осторожнее.
Говорят что делают скидку, а на самом деле автомобиль становится дороже на 200 тыс.
Рекомендую внимательно читать сумму договора и график платежей - именно туда они и вписывают всё что захотят (видимо, свои бонусы).
И прежде чтобы вносить предоплату - просите у них бумагу со всеми условиями, подписью и печатью, или как минимум, записывать диалоги на диктофон, потому что потом вам будет просто сказано, что это вы их не так поняли…
Ответить на отзывОтветить на отзыв может представитель компании в личном кабинете -
Belgee / ДжиМоторс в Витебском районе
Валентина Макаревич 1/5Источник Карточка компанииОбслуживание ни какого,нет клиент ориентированности.позвонили спросить о наличии авто,ответа не дождались,сами звонили и "напрашивались" так сказать.
Ответа,по наличию авто,так и нет уже 4 дня,никто не перезвонил.Как итог машину покупаем в другом салоне.
Не советуюОтветить на отзывОтветить на отзыв может представитель компании в личном кабинете -
Haval — Вороновский сельсовет, М-8, 89-й километр, 1А
сергей п. 1/5Источник Карточка компанииПерсонал приветливый вопроса нет. Но специалисты леворукие, я им показываю ошибку по КПП они мне говорят это у тебя в багажнике что-то стучит.
Ничего не сделали машина типо без проблем.Ответить на отзывОтветить на отзыв может представитель компании в личном кабинете -
Belgee / ДжиМоторс в Витебском районе
Вячеслав Диденко 1/5Источник Карточка компанииУстанавливал автосигнализацию Star Lain s96, потратил два выходных дня и нервную систему, установили отвратительные, функционал не работал практически полностью. На второй день ситуацию практически исправили, но по приезду домой меня ожидал новый сюрприз- блок сигнализации был установлен под педалью тормоза. Не являясь специалистом в области электроники я отключил сигнализацию установленную в дилерском центре менее чем за 15 секунд. Считаю установка автосигнализации в дилерском центре Витебск выброшенными деньгами, потраченными нервами и временем. Нужно теперь ее переустановить у специалистов. Категорично никому не рекомендую пользоваться данной услугой.
Ответить на отзывОтветить на отзыв может представитель компании в личном кабинете -
ТТМ центр — автосалон в Горках
Николай Борисов 1/5Источник Карточка компанииИдиотский сервис! Лампочки меняют 7 часов! Автомобиль записан на одно время, говорят в порядке очереди, так как мастера загружены🤦♂️ Так зачем тогда автомобиль записывать?
Клиентоориентированность на высочайшем уровне, в ковычках конечно же! Идешь уточнить, всем на тебя плевать! То и делают, кофе пьют и на перекуры бегают!!!
В общем заслужено 1 звезда!
Не жалко своего времени, обращайтесь в данный сервис)
Ответить на отзывОтветить на отзыв может представитель компании в личном кабинете -
Belgee / ДжиМоторс в Витебском районе
Олег Кулешов 1/5Источник Карточка компанииГарантийный сервис никакой. Ждешь 2 недели очереди для замены детали (камеры заднего вида), приезжаешь в указанный день и время за 130 км. (В выходные не работают!) Долго оформляют, забирают машину, через час возвращают и говорят - извините, а камеры для замены нет и когда будет- неизвестно!
Ответить на отзывОтветить на отзыв может представитель компании в личном кабинете -
Geely Барс Авто — автосалон в Горках
Bulatikkkkk 3/5Источник Карточка компанииОчень грамотный технический персонал! Понравился диагност особенно, видно что человек разбирается в том что делает и в общении приятный, хороший инженер по гарантии, да и все остальные специалисты. Так же с менеджером Рустемом понятная и простая коммуникация, никаких вопросов в целом не возникало. В зоне ожидания приятно находиться.
Правда есть НО: менеджер Руслан категорически не понятно почему вообще там работает, ведь работать он судя по всему не хочет совсем. Не один раз пытался записаться через него на сервисные мероприятия и он просто пропадал и игнорировал и даже через несколько дней потом не читал сообщения и не отвечал. Просил записать меня на проведение отзывных компаний, обговорили время и число, он сам прислал мне дату записи свободной, а записать видимо забыл, когда настал день выяснилось что я зря собирался выезжать, записи не было. У него в чате стояли исчезающие сообщения и он начал мне доказывать что это я сам виноват. Ладно. Мы договаривались что на дату записи будут зарезервированы запчасти специально под меня, но по приезду их не оказалось и пришлось потом еще раз приехать. И это все бы ничего, но недавно я ему снова написал попросив записать меня на платную установку доп оборудования на определённое число, потому что к этому числу должна была придти запчасть, он сначала вроде отвечал, потом снова пропал и игнорировал 3 дня, после я ему еще раз написал - он ответил что это его личный номер и он не обязан мне отвечать, что я должен записываться через горячую линию и дальше снова пропал и игнорировал. Хотя сам когда-то написал мне с этого номера для записи на первое ТО, я и не знал какой это номер. В общем из-за этого конкретного менеджера есть желание поменять дилера, остаюсь пока там из-за территориального удобства. Ну и администратор на ресепшен здоровается иногда, для меня все это странно, ни в одном дилере ранее такого не встречал!Ответить на отзывОтветить на отзыв может представитель компании в личном кабинете -
Belgee / ДжиМоторс в Витебском районе
Ольга Б. 3/5Источник Карточка компанииНедавно приобрела автомобиль Geely Emgrand. Все пишут о каких- то там подарках. Мало того что их и не увидела, так даже и с бантом не предложили сфотографироваться. Хотелось бы более внимательного отношения к покупателям. Хотя менеджерам скорее всего все равно, так как автомобили сейчас востребованы.
Ответить на отзывОтветить на отзыв может представитель компании в личном кабинете -
Парус — автосалон в Горках
smykalik 2/5Источник Карточка компанииОчень неспешные ребята. Привез уже готовые колёса, нужно было только переобуть резину. Больше часа переобували. На станках работают неуверенно, как будто первый раз. Больше не поеду туда.
Ответить на отзывОтветить на отзыв может представитель компании в личном кабинете
