Прочитав отзывы, была воодушевлена посетить данную оптику. Но оказалось, что кить очки для вождения там нельзя. Не требовались специальные линзы с коррекцией зрения и тд. Просто очки для вождения. По наличию ничего нет, заказ только от 14 дней. Консультанты смотрели как на дуру, когда попросила такие очки. Хотя знаю, что в других оптика без проблем продают. К сожалению неуважительное отношение к клиенту и насмехание над мои запросом очень испортило впечатление. Хотя я не искала самые дешёвые очки, готова была заплатить хорошую сумму, но к сожалению не получила ни должной консультации, ни уважительного отношения.
Отзывы: Салоны и магазины очков, оптики, контактных линз
Отзывы о компаниях рубрики «Салоны и магазины очков, оптики, контактных линз» по Беларуси. Сначала новые — откройте карточку, чтобы уточнить детали по телефону.
282 отзыва · страница 1 из 15
-
Оптика 38 на просп. Независимости в Минске
Ирина Марковская 2/5Источник Карточка компанииОтветить на отзывОтветить на отзыв может представитель компании в личном кабинете -
Оптика 38 на ул. Петра Глебки в Минске
Ирина Данилина 1/5Источник Карточка компанииНесколько лет назад, купила в этой оптике очки, все замечательно, врач и консультанты молодцы, но в этот раз, просто ужасно с нами обошёлся продавец(консультантом не могу назвать) С самого нашего прихода она грубила, я вытерпела, но когда мой муж хотел задать врачу уточняющий вопрос, она залетела и начала кричать. Просто ужас!!! Девочка врач умничка, все подробно и внятно объяснила. Очки купила, но в это место я точно уже никогда не обращусь и знакомым не посоветую
Ответить на отзывОтветить на отзыв может представитель компании в личном кабинете -
WDL на Партизанский просп. в Минске
Татьяна Мушовец 1/5Источник Карточка компанииОчень медленно обслуживание, при заказе очков с антибликовым стеклом, сделали стекло обычное и оправу сделали не ту, что выбирали! Полное разочарование! Персонал не может дать должную консультацию по наличию оправы! Ходят ищут, спрашивают друг у друга, никто ничего не знает!
Ответить на отзывОтветить на отзыв может представитель компании в личном кабинете -
Prosvet на просп. Победителей в Минске
ю ю 1/5Источник Карточка компанииЕсли бы можно было поставить меньше одной звезды, была бы другая оценка.
Обращалась в конце июля, выбрали оправу, хотели купить, но врача на месте уже не было, все равно хотели оплатить и позже прийти дозаказать линзы(когда врач будет на месте), меня категорически отговорили, сославшить на то, что так никто не делает и не будет гарантии и тд. Сами предложили отложить оправу и выбрать день который будет удобен, когда врач будет на месте. К сожалению, не получилось конкретно в эту дату/время приехать, позвонили, уточнили про другие даты, они тоже не подходили, еще раз уточнила про покупку только оправы, так как, если честно, было все равно на гарантию. Меня еще раз КАТЕГОРИЧЕСКИ отговорили так покупать, заявив, что они всегда идут навстречу клиенту и оправа будет меня точно ждать. Договорились на дату 11 августа, за день позвонили спросили получится ли у меня, тут все хорошо. Пришли в магазин за покупкой и первое, что у меня спросили: «А какую оправу вы выбирали, мы не можем ее найти?», показали фото, в ответ: «Ее больше нет, купили».
Максимально неприятная ситуация, мне звонили 3 раза и 3 раза уверяли, что оправа есть в наличии и не надо покупать, так как мы ультра лояльные и все вам оставим. Остаются вопросы: Почему сразу не сказали, что не знают какую оправу отложили? Зачем уговаривали не покупать? Вы действительно думали, что я хочу проверить зрение конкретно у вашего врача? Зачем?
Как итог, потраченное время и бензин. К моему еще большему удивлению персонал даже НЕ извинился.Просьба к руководству данного магазина провести разговор с сотрудниками и объяснить им простые ПРАВИЛА ВЕЖЛИВОСТИ. Максимально ужасное, непрофессиональное и некомпетентное обращение к клиентам.
Вдвойне неприятно, так как это был подарок на день рождение, оправу выбирали очень долго и это была долгожданная покупка.
Ответить на отзывОтветить на отзыв может представитель компании в личном кабинете -
Ray Ban на Кальварийская ул. в Минске
Андрей 1/5Источник Карточка компанииЖенщина консультант не заинтересована в продажах, идет все своим чередом, купят - супер, не купят ну и ладно. Обслуживание на нуле, все вопросы игнор, спросили чем же протирать линзы, на что был дан ответ «вы же сам очкарик, это вы должны мне рассказать».
Продавец выполняет функцию «только подать очки». Крайне неприятная женщина.
По очкам есть вопросы, душки очков на разной высоте, с завода должно быть ровно. Надеемся решить проблему и что действительно купили не паль.
Очки с витрины были ровные и без изъянов. Достали новые показали что они с коробки и не примерив на нас засунули обратно в коробку.
По факту одна бровь видна, вторая нет. Возможно очки уже были возвращены и использовались кем то другим т.к на пластике есть потертости.
Были 8.08.2026Ответить на отзывОтветить на отзыв может представитель компании в личном кабинете -
Funtastik на Налибокская ул. в Минске
игорь х 1/5Источник Карточка компанииСотрудница Светлана угрожает какими-то связями с КГБ если попросишь жалобную книгу.
Ответить на отзывОтветить на отзыв может представитель компании в личном кабинете -
Оптика на Сухаревская ул. в Минске
Владислав Близнюк 2/5Источник Карточка компанииВ субботу не работают, а здесь, на карте, написано, что работают до 17. Ошибка
Ответить на отзывОтветить на отзыв может представитель компании в личном кабинете -
Дизайнооптик Альбина на ул. Немига, 5 в Минске
Ирина Б. 1/5Источник Карточка компанииСдала очки в ремонт с единственной трещиной на оправе. При получении обнаружила: трещин стало две, обе склеены. На вопрос ответили, что мастер повредил оправу при ремонте, что такое может быть и это не освободило от оплаты — деньги взяли сполна. Крайне недовольна качеством и сервисом.
Ответить на отзывОтветить на отзыв может представитель компании в личном кабинете -
WDL на просп. Газеты Правда в Минске
Victor A. 1/5Источник Карточка компанииКрайне не рекомендую связываться с этим магазином и особенно с продукцией wdl, мой опыт - 50% брака, потерянные деньги и время. Моя история такова: Покупал дочке контактные линзы в лагерь фирмы wdl . Примеряли дома, дочка сразу пожаловалась на мутную картинку. Позволили в магазин, нас посоветовали почистить линзу самостоятельно в растворе, или привезти в магазин чтобы они сами почистили. Но так как времени на поездки не было, отложили поездку после возвращения из лагеря. После лагеря все же привезли линзу в этот магазин, где специалист под микроскопом определила, что это брак линзы и что видны помутнения, но в возврате отказала, потому что уже прошло 14 дней.
Ответить на отзывОтветить на отзыв может представитель компании в личном кабинете -
Оптика 38 на просп. Дзержинского в Минске
Ася Дорохина 3/5Источник Карточка компанииСтавлю три звезды за богатый выбор оправ, скорость изготовления и демократичные цены. Но культура общения с покупателем на уровне пассивной агрессии — не норма. Никогда не думала, что почувствую себя "самозванцем" в момент посещения оптики.
Ответить на отзывОтветить на отзыв может представитель компании в личном кабинете -
Fielinn на ул. Яна Чечота в Минске
Yuliya H. 2/5Источник Карточка компанииОтсутствует опция обследовать глазное дно при консультации офтальмолога. Продавец Светлана - это хаос в бумагах и чеках, на выписку двух пар очков ушел час. Висит объявление «скидка на вторые ОЧКИ» - на самом деле лишь на оправу. Never again.
Ответить на отзывОтветить на отзыв может представитель компании в личном кабинете -
Prosvet на ул. Ольшевского в Минске
Мария С. 1/5Источник Карточка компаниисегодня обратилась с ремонтом оправы по гарантии, очки делала в той же оптике "prosvet" но по другому адресу. проконсультировалась, где могу срочно отремонтировать очки по гарантии назвали этот адрес. однако когда приехала девушка очень пренебрежительным тоном отказала в оказании услуги, потому что это "не ее заказ". это одна большая сеть "prosvet", буквально на листовках есть разные адреса, в которые можно обратиться. пыталась объяснить девушке ,что меня буквально направили по этому адресу... что с клиентоориентированностью?? разочарована таким отношением
Ответить на отзывОтветить на отзыв может представитель компании в личном кабинете -
Оптика 38 на просп. Независимости в Минске
Ольга К. 1/5Источник Карточка компанииДанную оптику не рекомендую, очков хватило на полгода и 2 недели, почти ровно на срок гарантии, директор оптики по телефону не видя очков делает заключение о не гарантийном случае. Ношу очки более 25 лет ежедневно, но такого с очками еще не было, внутри с линзы слезло покрытие.
Ответить на отзывОтветить на отзыв может представитель компании в личном кабинете -
Золушка на просп. Независимости в Минске
юлия артемчук 1/5Источник Карточка компанииСегодня хотела заказать очки в оптике в Green ст, метро Каменная горка, на Притыцкого. Выбрала оправу, определились с линзами и врач проверила зрение - -2,5 и -2,25. Сверялись ещё с моими старыми очками - чтоб не расплывалось перед глазами. Когда дошло дело до оформления оправы и линз, в салоне не оказалось именно линз на мой минус (см вверху). И!! Мне предложили подобрать линзы с минусом поменьше или побольше, то есть на второй глаз взять или -2 или -2,5.
Но это же полный беспредел! Это же оптика и это мои глаза -- зачем я буду носить то, от чего у меня будет болеть голова. Гафига здесь врач тогда? Можно прийти и сказать любое зрение и тебе склепают что угодно.Короче, я отказалась. И меня попросили оплатить проверку зрения - 50 рублей на минуточку.
Я была возмущена. Это недочёт со стороны работников - не было линз, меня не предупредили заранее, почему не учтен этот момент в работе??!!
Мне не нужен был рецепт, мне нужны были новые очки!!Консультант ещё в начале консультации мне объясняла, что французское покрытие гораздо лучше для глаз, чем отечественное (я хотела затемнённые линзы). А когда выяснилось, что моих линз нет, то и любые подойдут и плевать на здоровье клиента!
Отвратительно
Ответить на отзывОтветить на отзыв может представитель компании в личном кабинете -
WDL на Партизанский просп. в Минске
Alina Alekseychik 2/5Источник Карточка компанииВыбор оправ достойный, есть варианты достаточно симпатичные. Но, клиентоориентированность на нуле. Персонал так себе. Девушки с порога смотрят с презрением. Нехотя показывают товар, никакого индивидуального подхода, резкие обрывистые фразы. Ничего не предлагают помочь, подсказать. Открыли витрину и ушли. Выбирала оправу безободковую, девушка сказала, что фотохром в нее поставить нельзя. И всё бы ничего, но в этом же ТЦ и этой же сети есть островок, где говорят, что всё можно сделать, предложили разные варианты, рассчитали стоимость, сами сориентировали по срокам изготовления. Расстроилась, посетив это место.
Ответить на отзывОтветить на отзыв может представитель компании в личном кабинете -
Ярко на Уманская ул. в Минске
Виктория Никитина 1/5Источник Карточка компанииЗашла выбрать оправу, так как до этого на месте этой оптики была «Слепая курица», которая очень нравилась в обслуживании. Предыдущие очки делала именно там, очень понравилась оправа, и хотелось приобрести именно такой же, либо похожий вариант. В оптике других посетителей не было, подошла конкретно узнать о моделях оправ, которые меня интересовали, стоимости. На что получала ответы из серии «ну вот смотрите, выбирайте, что вам надо», оправу вроде подобрала сама, очень похожий вариант, как и хотела и стал вопрос по линзам. По стоимость сориентировать продавец не может, озвучила ответ «от 40 рублей», на вопрос «от 40 за 1 линзу или за 2». Из всей консультации с продавцом единственное что она предложила это проверить зрение, хотя на тот момент уже понимала, что ничего заказывать в данном заведении не буду. Очень жаль, что оптика так испортилась, поищу данную модель оправ в другом месте. А Вашим продавцам не помешает научиться клиентоориентированности, сидеть наверное на окладе хорошо, но с таким отношение у вас останется мало клиентов, если вообще кто либо захочет покупать очки у вас.
Ответить на отзывОтветить на отзыв может представитель компании в личном кабинете -
Ярко на ул. Водолажского в Минске
Дмитрий 2/5Источник Карточка компанииБыло закрыто в 19:15, хотя написано что работают до 20(
Ответить на отзывОтветить на отзыв может представитель компании в личном кабинете -
Focus на просп. Жукова в Минске
Ян Цветков 1/5Источник Карточка компанииПокупал контактные линзы, говорю продавцу: «конкретно название», а она мне: «Вы что-то путаете, вы точно уверены, что они именно так называются?» Я говорю, естественно, уверен, повторяю несколько раз, а она мне: «Извините, я английский не очень понимаю». Если бы можно было ниже поставить, я бы поставил, а не 1 звезду
Ответить на отзывОтветить на отзыв может представитель компании в личном кабинете -
Ray Ban на Кальварийская ул. в Минске
Юлия Симончик 2/5Источник Карточка компанииОтличный магазин ,есть современные актуальные модели .
НО один огромный минус - консультант очень неприятная надменная особа . Ощущение что ты пришел к ней домой . Давала примерять очки с отдолжением. На все вопросы отвечала с недовольством .
Испортила все впечатление от покупки .
Покупку совершали с мужем , на выходе он признался ,что ещё бы пару минут и вообще не стал бы ничего покупать ,настолько там неприятно было находитсяОтветить на отзывОтветить на отзыв может представитель компании в личном кабинете -
Litapur & family на ул. Червякова в Минске
Niko N. 1/5Источник Карточка компанииНаписано с 10, по факту с 11
Ответить на отзывОтветить на отзыв может представитель компании в личном кабинете
