Гардика тур на просп. Дзержинского в Минске: готовые туры и помощь с документами на поездку. Тел. +375 29 655-45-23.
Уточняйте график перед визитом
Уточняйте часы перед визитом
Помощь с визами — уточняйте
Гардика тур — туристическое агентство в Минске. Здесь готовые туры и помощь с документами на поездку. Адрес: Минск, просп. Дзержинского, 69, корп. 2. Телефон: +375 29 655-45-23. График: пн-пт 10:00–18:00.
Наличие туров, визы и занятость офиса лучше подтвердить по телефону из карточки.
Прошло время, когда клиентов можно было игнорировать. Теперь мнение заказчиков выходит на первый план. Отзывы помогают фирме быстро реагировать, исправлять недочеты и расти, улучшая бизнес. Отзывы на нашем сайте — это бесплатная реклама, а какая именно решать только Вам!
Минск, ул. Захарова, 59
Минск, ул. Шорная, 20, офис 5Н, 8Н, этаж 1
Минск, площадь Свободы, 23
Минск, Суражская ул., 10
Минск, Партизанский просп., 109
Минск, просп. Независимости, 32А, стр. 4
Минск, Кальварийская ул., 16
Минск, просп. Дзержинского, 104
Оценка:
Ездили в Петербург на 7 дней (по факту там всего лишь 5 дней).
Из плюсов особенно хочется отметить отель, в котором мы останавливались, это in2it. Прекрасное расположение около метро Купчино, рядом магазины, кофейни, обменник.
По поводу завтраков: учитывая российские продукты, они были неплохие.
Насчёт сопровождения тоже ничего плохого не скажу. У нас была Надежда. Она действительно внимательно относилась ко всем, отвечала на все вопросы, повторяла всю необходимую информацию несколько раз.
Далее опишу то, чем остались недовольны.
Мы ездили на поезде. Когда ехали туда, нам досталась полка сбоку. Важное уточнение: я была с парнем, который ростом 182 см и 100 кг весом. Естественно, на боковых полках мы не выспались, парень вообще всю ночь провёл в сложенном состоянии( Я, конечно, же понимаю что 50 человек группа и разместить всех идеально невозможно, понятно что кому-то достанутся места у туалета или боковые полки, поэтому решили заранее уточнить об условиях возвращения домой. И каково было наше удивление, когда сопровождающий сказал, что обратно мы тоже едем на боковой полке. Т.е получается у кого-то путь туда и обратно проходит комфортно, а кто-то будет ютиться на боковых полках, при условии что все заплатили одинаковую стоимость. По приезду в Питер я сразу позвонила в офис и задала данный вопрос. Благо в итоге нам поменяли боковые полки на две верхние. Так что всегда уточняйте по поводу размещения заранее особенно, если вы не 150 см ростом)
Далее скажу о размещении в автобусах. Об этом тоже рекомендую уточнять заранее, т.к. расадка в автобусе на экскурсиях у вас тоже по номерам. Здесь стоит упомянуть, что все те, кто ехал на боковых полках, включая нас, ехали в жопе автобуса. И опять возникает логичный вопрос — почему так? Человек ютился на боковой полке, а потом и на автобусе едет в самом конце, а кто-то и там и там в комфорте. Ну, в общем подход такой себе на наш взгляд.
Теперь хочется сказать об экскурсоводах. Их у нас было несколько. Особенно хочется выделить ту, которая нас больше всего сопровождала, Наталья. Гид владеет информацией , грамотная и знает своё дело (стихи даже читала). Но она проводила экскурсии через радиооборудование. Говорила она очень тихо и это оборудование ни капельки не помогало. При чём казалось, что с каждым разом говорит всё тише и тише. Я несколько раз просила говорить громче, но как об стенку горох. Чтобы было слышно, нужно прям рядом с ней стоять, а при условии что в группе 50 человек, это невозможно просто. Добавьте посторонние шумы с улицы и образуется полная картина.Поэтому часто мы просто собирались и уходили фотографироваться или ещё куда-то.
Далее хочется упомянуть, что в Петергоф, Екатерининский дворец и т.п. экскурсии не включены в данный тур и вы самостоятельно покупаете билеты в кассах. Поэтому знатное количество времени вы потратите на стояние в кассах, вместо того чтобы наслаждаться красотами данных мест. Тут, конечно, непонятно почему сопровождающий не могла собрать деньги, купить в кассе и раздать 50 билетов. В Павловске вообще интересно было, там была только одна работающая касса и плюс посторонние люди, в очереди мы провели как около получаса, это при условии что на прогулку вам даётся три) В Екатерининском дворце гид рассказала нам, что китайцы так хотят попасть в янтарную комнату, что выкупают билеты чуть ли не на три месяца вперёд. Так вот китайцы могут выкупить билеты, а нам не могли, и мы стояли в очереди сами.
Резюмирую — это не самая лучшая организация отдыха, но и не самая худшая для данной ценовой категории, но и точно есть куда стремиться) мы уверены, что если будут уделять больше внимания работе с отзывами туристов, то ситуация точно улучшится!) Процветания Вам 🤍
Оценка:
Посещение этого агентства оставило крайне неприятное впечатление на всех уровнях. Лучше консультируют даже в билетной кассе на вокзале.
1. Встреча клиентов
Пришли с девушкой — дверь заперта. Уже собрались уходить, как вдруг изнутри отпирают замок, не удосужившись даже встретить. Пришлось самостоятельно заходить в кабинет. В кабинете за рабочим местом сидела консультант и напротив неё мужчина, который даже не поздоровался и просто уткнулся в телефон. Создалось стойкое ощущение, что мы оторвали их от личного разговора.
2. «Профессиональная» консультация
— На вопрос о вариантах размещения: сухое «3 или 4 звезды» без каких-либо подробностей, фотографий или попытки учесть наши предпочтения;
— При запросе договора — отвечают «на сайте всё есть», хотя сама консультант даже не знала, как распечатать договор собственного агентства и обращалась за помощью к мужчине;
— Информация полученная на вопрос не соответствовала официальным документам. Ответ был дан на «абы», лишь бы чтоб закрыть вопрос.
3. Условия для клиентов
В кабинете 1 стул занят мужчиной, который явно не имеет отношения к рабочему процессу, и 2 стул свободен.
Мы с девушкой предпочли остаться стоять, сохраняя достоинство в этой абсурдной ситуации.
Почему 2 звезды?
1. Всё-таки открыли дверь (хоть и без энтузиазма);
2. Дали хоть какие-то ответы (пусть и неверные).
Итог:
Агентство демонстрирует полное отсутствие:
— элементарного гостеприимства;
— профессиональных компетенций;
— уважения к клиентам.
Не тратьте своё время и нервы — обращайтесь в организации, где ценят клиентов и знают свою работу.
Оценка:
Ездили в Питер на 5 дней на поезде, сразу скажу, что программа на все 5 звёзд, но и из-за одного огромного минуса хочется снять все звезды и этот минус, к сожалению, испортил настроение с самого начала, считаю что все потенциальные туристы этой турфирмы должны быть в курсе, что такое может быть
Нам достались 2 боковых места( верх низ) у туалета, очень приятное начало поездки( естественно ночью не спали вообще, а на след день сразу насыщенная программа, и ты ну никак не можешь полноценно насытиться всей красотой, потому что банально хочется спать и просто минус день из поездки((
Очень странно, что все билеты идут по одной стоимости и никто даже не удасужился предупредить, что могут вообще достаться такие места, но, видимо, нам ещё повезло, т.к паре, которая ехала с нами на крайних полках у туалета, на обратном пути достались ..тадааам.. наших два крайних боковых места у туалета🤯
Уважаемая турфирма, если вы действительно заботитесь о своих клиентах, то этот вопрос надо как-то решать, сама сопровождающая сказала, что такие ситуации довольно часто происходят, думаю, эти разборки и испорченное настроение никому не нужны
Оценка:
Ездили год назад в тур «Большое путешествие в Петербург+Карелия+Выборг» на поезде. Выбрали этот тур исключительно из-за Карелии. В Питере уже были. Так вот — Карелия в итоге не состоялась. Узнали мы об этом за день до предполагаемой поездки, даже вечером накануне. Причина, как нам сказали, не набрали людей, отказ от поездки некоторых туристов. Как и мы, многие ехали в этот тур тоже исключительно из-за Карелии. Из других минусов — отель «Космос» и все, что с ним связано. Он находится довольно далеко от метро (минут 20-30), размещение в отеле — в самом дальнем углу от лифта (неудивительно, что возрастные туристы после экскурсий уже никуда не хотели идти), завтраки очень однообразные и невкусные.