Отвратительная контора! Никакой информации о туре не предоставляют, только требуют быстрее внести предоплату. И потом, после получения денег, опять молчание . Надо самому писать, звонить , чтоб получить хоть какую то информацию о поездке , И вообще состоится ли тур , тоже никто ничего не говорит. По телефону сотрудница , молодая девушка, хамила. Даже если клиент решил забрать деньги за тур, который так и не понятно состоится ли, надо иметь уважение и воспитание разговаривать с клиентами уважительно ! Не рекомендую эту фирму для организации Вашего отдыха . Настроение будет испорчено уже перед началом отдыха.
Отзывы: Турагентства в Бресте
55 отзывов. Что пишут посетители о компаниях рубрики «Турагентства» в Бресте. Сначала новые. Перед визитом уточните график и услуги по телефону из карточки.
55 отзывов · страница 1 из 3
-
Cabiria, туристическое агентство в Бресте
Надежда Касперук 1/5Карточка компанииОтветить на отзывОтветить на отзыв может представитель компании в личном кабинете -
СпортТур, туристическое агентство в Бресте
Райхона К. 1/5Карточка компанииЗдравствуйте! Очень интересная тур фирма, которая в первую очередь думает, как заработать денег, а не о комфорте людей. Ездила с семьёй в Грецию, нас было не четное количество людей, сразу начали настойчиво предлагать купить дополнительно место рядом с собой за 50 евро, на сколько это законно, остаётся вопрос открытым. Далее, если вносить определенную сумму денег, можно выбрать места в автобусе из тех, что осталось свободных и тут начинается самое интересное. Мы оговорили, что у меня будет два места в первой, точнее по середине автобуса места и через два ряда ещё место, а по факту получилось, что после пересадки в другой автобус, после прохождения границы за который мы ещё с каждого человека заплатили по 20 евро, меня с семьёй садят почти в самый хвост автобуса, на мои претензии, сделали меня ещё виноватой, ссылаясь на то, что мне они такого не говорили и мои места именно там, где сейчас меня садят. Поругавшись с ними, поняла, что доказывать здесь бесполезно, да и как оказалось, первая половина автобуса была раскуплена дополнительными местами, которые и мне когда-то предлагали, в связи с этим, они наверное и решили меня с семьёй посадить сзади. В процессе езды, пообщавшись с пассажирами оказалось, что кто-то за дополнительное место платил 50 евро, а кому-то его продали за 25 евро. Деньги они брали в валюте уже за границей, я уверена что это было без каких либо документов. Автобус был польский, по пространству между сиденьями и освещением над головой, он был переоборудован, были доставлены ещё дополнительные ряды сидений. Ногам места практически не было. По дороге в Грецию в автобусе не работал кондиционер, находится в нем было очень сложно, а точнее не выносимо, да ещё и двигатель находился сзади. Заехали по дороге в какой-то сервис, но там проблему не устранили, и на таком автобусе мы ехали до конечного пункта назначения. От руководства фирмы никаких извинений по сложившейся ситуации не поступало.
Ещё проманиторив цены на транзитный ночлег, через сайт Booking.com заметили, что сумму которую берет агенство почти в два раза превышает сумму, которая указана на сайте.
Заключала я договор с Ириной, она же и сопровождала нас до Греции.
Очень не приятный осадок остался после поездки, будьте внимательны с этой фирмой, обговаривайте все не только в устной форме, но и все фиксируйте на бумаге или в мессенджерах, чтоб доказать свою правоту.
Единственное был хороший отель в которым мы жили, хозяйка прекрасная женщина, завтраки были очень вкусные и разнообразные.Ответить на отзывОтветить на отзыв может представитель компании в личном кабинете -
Make Travel на ул. Советская 73 в Бресте
Roman K. 1/5Карточка компанииЗакрыто во время рабочих часов указанных на дверях. Спасибо что потратили моё время...
Ответить на отзывОтветить на отзыв может представитель компании в личном кабинете -
Спорттур ОДО Офис Восток, туристическое агентство в Бресте
Мария Борискевич 1/5Карточка компанииТолько что вернулись из отпуска, ездили в Грецию с данной компанией. Отдых был хороший, а вот услуги компании ужасны. Ехали мы на ужасно не удобном автобусе, где даже ноги поставить не куда, не говоря уже о том чтобы разложить кресло. В автобусе не работал кондиционер и ехать было не возможно, т.к. люди задыхались. Сотрудники конечно попытались что-то починить заставив туристов ждать 2 часа на жаре около автобуса. Хотя можно было отвезти всех на место обеда и дать всем возможность отдохнуть. Но мы 2 часа простояли на жаре, а потом еще и обед у нас оказался вместо положенного 1-1,5 всего 30 минут - успели только в туалет сходить. На обратном пути почему-то оказалось что все группы которые ехали ранее ночевали в г. Сегеда а мы туда не едем и возвращаемся на сутки в отель в пригороде где ничего нет от слова совсем, даже парка погулять. Так же за транзитные отели мы заплатили по 80 евро с человека с учетом, что на обратном пути будет более дорогой отель. Но мы ночевали 2 раза в одном месте где номер на 2 стоит 44 евро (+20руб завтрак). Конечно же никто за разницу в цене деньги не вернул. Итого примерно 60 евро навара с 2 человек на ровном месте. Директор Александр все время пути только говорил, ну вот так получилось. Автобус дешевый и не удобный-бывает, не поехали в обещанный город - мы не виноваты. Хотя мы смотрели в городе Сегеда но нашу дату было несколько отелей с большим количеством свободных номеров. Но на нас как говорится решили сэкономить. Когда мы попросили чеки за отель чтобы понимать сколько мы заплатили на самом деле. Получили ответ что это не мы, это подрядчики и ничего предоставить не могут. Делайте выводы сами но мне кажется когда компания так относиться к клиентам, хорошего в этом мало. Далее буду писать обращение в МАРТ раз они нам не могут предоставить чеки за оказанные услуги.
Ответить на отзывОтветить на отзыв может представитель компании в личном кабинете -
Спорттур ОДО Офис Восток, туристическое агентство в Бресте
Татьяна П. 1/5Карточка компанииЕдем на отдых в Грецию на данный момент !!! Это отвратительно , заявленная стоимость не окончательная : выставляется счет отдельно за транзитные отели ( одна ночевк 80 за человека , стоимость на букинге 30 евро , 20 евро с человека за пересечение границы на транзитном автобусе ( на подсадку стандартная такса 50 бел . Руб . 20 евро налог за заселение в транзитный отель ! ) привлекают изначально низкой ценой про доп платы ставят перед фактом ! Цена услуг агенства 300 руб за человека , цена стоимости визы 300 руб виза исключительно под тур ни дня запаса , учитывая риски пересечения 3 границ агенство даже день не поставило запаса ! Автобус на польских номерах 3 кресла не раскладываются ночной переезд под углом 90 градусов не возможно перенести , розетки не работают для зарядки телефона , не говоря о точке доступа . Уровень ниже среднего , а цена завышена ! Не ездите с данным тур агентством деньги не соответствуют качеству !!!!!!!
Ответить на отзывОтветить на отзыв может представитель компании в личном кабинете -
Бамбус Травэл, туристическое агентство в Бресте
Алексей З. 1/5Карточка компанииЕсли хотите, чтобы в поездке вас игнорировал при первой же проблеме, не забронировали то, что обещали и язвительно отвечали, то вам конечно сюда. Если ищите спокойствие, хорошее отношение и надежность, то лучше пройти мимо
Ответить на отзывОтветить на отзыв может представитель компании в личном кабинете -
Kompas, туристическое агентство в Бресте
Жорик 1/5Карточка компаниизаказывали c 09.04 по 20.04, отдых через них, в договоре было ясно прописано Минск Шарм-эль-Шейх Минск, по факту 20. 04 летим в Брест, тереям время и деньги, на вопрос по поводу трансфера или возмещения расходов, говорят, не наши проблемы, до свидания, Остерегайтесь их!!!
Ответить на отзывОтветить на отзыв может представитель компании в личном кабинете -
Cabiria, туристическое агентство в Бресте
Stas Yak 1/5Карточка компанииНедавно получил отказ по деловой визе,цену ставят 4000 бел,руб.
Готовят слабые документы,с которыми процент отказа высок.
Рекомендую не спешить обращаться в этот визовый центр.Ответить на отзывОтветить на отзыв может представитель компании в личном кабинете -
Cabiria, туристическое агентство в Бресте
Виктор М. 1/5Карточка компанииПо поводу виз не рекомендую обращаться.работа на нуле.берут 50%аванса и если вас не устраивает ихняя работа, и вы расторгаете договор то обратно получаете только 25%от аванса ранее временного.вот это тема.бери авансы и живи счастливо.зачем работать?
Ответить на отзывОтветить на отзыв может представитель компании в личном кабинете -
Kompas, туристическое агентство в Бресте
Вероника Сидор 1/5Карточка компанииПродаваны!!!
Возьмут деньги и не предоставят полноценного тура!!!
Никогда в жизни к ним не обращайтесь!
Оператор хамит и не выполняет условия договора, а затем вовсе игнорирует и не берет трубки!!
Решение любой проблемы по ИХ вине платное!!!!!
Поберегите деньги и нервы!Ответить на отзывОтветить на отзыв может представитель компании в личном кабинете -
Gidvezde.ru, туристическое агентство в Бресте
Katylenika Katylenika 1/5Карточка компанииЕсли по каким-то обстоятельствам у Вас отменится поездка, то аванс который вы внесете будет не возвратный!!!! В отличии от Трипстера, где аванс вернулся в течении дня, Гидвезде решил, что они вправе пользоваться моими деньгами, не оказав услугу. Предупредила за месяц! Цены завышены на все экскурсии, просто посмотрите аналоги и сами всё увидите, обосновали, что гидами себя могут называть кто угодно и только у них качественные экскурсии, наверное поэтому под экскурсиями не возможно оставить отзывы, в отличии от Трипстера! Предложили заменить на любую экскурсию в течение следующего года. Выбора было 2 идти в суд, так как по закону термина "невозвратный аванс" не существует или купить самую дешевую экскурсию пешую 3-х часовую из предложенных, которая стоила 460$, к примеру на других сайтах, аналогичная экскурсия с оценкой "5" от реальных клиентов, но на автомобиле и на час дольше 350$. Если вдруг нам захочется эту экскурсию от Гидвезде провести на автомобиле, то за это надо будет еще доплатить 180$ ИТОГО 640$.
Почему первоначально обратилась к Гидвезде, потому что по нашему направлению очень мало экскурсоводов и те что были за полгода до поездки уже были забронированны, поэтому проверив фирму по Руспрофайлу, решила рискнуть и заказала у них экскурсию. Ну а что вышло, то вышло. Как пройдет экскурсия, дополню отзыв. Вероятно они правы и гиды у них лучшие...Ответить на отзывОтветить на отзыв может представитель компании в личном кабинете -
АйринТур, туристическое агентство в Бресте
ольга м. 1/5Карточка компанииТакого разочарования очень давно не испытывала!!!! И не хочется еще раз испытать. Спланировать отпуск , купить тур и через месяц получить просто отказ(((. Дальше и писать больше нет слов от разочарования (((
Ответить на отзывОтветить на отзыв может представитель компании в личном кабинете -
Алатан Тур на просп. Машерова в Бресте
Виталина 1/5Карточка компанииЕсли можно было бы поставить ноль. Поставила бы ноль. «Работники» грубые, сидят без работы и не могут сказать лишнего слова. Вопрос был элементарный «с какого паспорта брать данные при оформления билета, т.к требуемый шаблон сайта билавия не подходит под мои паспортные данные». Работница, к сожалению не знаю имя, отправила разбираться самой, либо предложила оплатить консультацию, чтобы ответить на элементарный, для них, вопрос.
ОТВЕТ НА ОТВЕТ ОРГАНИЗАЦИИ: Как это вы не относитесь к оформлению билетов? Если на сайте прямым текстом написано, что сотрудничаете с Белавия и осуществляете продажу билетов. И я считаю, что работники должны знать и представить информацию, о том в какой правильной форме вводить паспортные данные.
Ответить на отзывОтветить на отзыв может представитель компании в личном кабинете -
АйринТур, туристическое агентство в Бресте
Виктор Викторов 2/5Карточка компанииЯ находился в семидневном круизе по Средиземному морю в январе месяце 2026года (Италия,Испания,Франция).Поездка моя сложилась не совсем удачно.И я советую всем рускоязычным не ехать в этот круиз по многим обстоятельствам.Во-первых Вам там не будет русскоговорящего гида и все экскурсии проводяться на итальянском,испанском и английских языках.во-вторых я лично из 5 портов выбрал только один в Испании-это Валенсия,для того,чтобы купитькое-какие сувениры.Я съездил автобусом туда из морского терминала в центр города за 13 Евро туда и назад без экскурсии.Больше всего понравился корабль.Это огромное судно в 15 этажей вмещает в себя абсолютно всё:столовая почти по всему периметру корабля,концертный зал,танцполы,бары,рестораны и около 6тысяч кают.К кораблю у меня претензий нет,а всё остальное,особенно с языковым общением абсолютно никакое.На русскоязычных смотрят как на инопланетянина и информацию получить невозможно.Отсюда и все беды,и никаких экскурсий.Сидишь на судне сутками,где ночью корабль плывёт,а утром швартуется в одном из городов 3 стран,Из-за отсутствием информации на русском языке мы теряем и деньги и время,которое убиваем порой зря.А ещё плохо то,что туристическая фирма не даёт информацию в подробном содержании как туда добираться, что может негативно сказаться с вами во время этого круиза.Выдают весь пакет документов,а их очень много и только на иностранном языке,непонятно зачем!?..Только последний лист на русском языке.Вообщем,как в очередной пословице: "Спасение утопающих,дело рук самих утопающих!"......
Ответить на отзывОтветить на отзыв может представитель компании в личном кабинете -
Ваш Отдых на просп. Машерова 76 в Бресте
Елена Гунич 3/5Карточка компанииЗдравствуйте, отдыхали с ООО «Ваш отдых» с 3 по 7 января в Беларуси.
Тур назывался «Большая Рождественская кругосветка, 5 дней». Хочу поделиться личными впечатлениями от тура. Путешествовали вдвоем с мужем.
3-го января нас встретили с поезда в Минске (на этом поезде приехали только мы), разместили в гостинице «Виктория СПА 4*», снабдили подробной информацией. Наша группа из 38 человек была под номером 26. После плотного завтрака (завтраки были отличные во всех гостиницах в которых нас размещали) мы отправились на обзорную экскурсию по Минску. Началась экскурсия концертом с хорошей подборкой музыкальных номеров, далее под руководством экскурсовода мы где-то пешком, где-то на автобусе любовались Минском и его достопримечательностями. В плане получения информации об экскурсоводе сказать ничего плохого не могу, но… она была к нам крайне невнимательна, если не сказать груба. У нее плохо работала гарнитура и когда мужчина из нашей группы сказал, что ему не слышно, в ответ получил отповедь, что мол стойте поближе и все будет слышно. В обед она нам с мужем не пошла навстречу при размещении за столами в ресторане. В результате мы обедали в компании еще не знакомых нам людей, нам было очень неуютно. В 16:30 экскурсия закончилась, и мы захотели вернуться в отель, т.к. замерзли и хотели воспользоваться услугами сауны и хамама в СПА. Мы были очень удивлены, когда выяснилось, что кроме постояльцев отеля в сауну и бассейн отель пускает всех желающих. В результате мы стояли в очередь в сауну и хамам, чтобы зайти и погреться, в бассейне также был аншлаг, а джакузи воспользоваться так и не удалось.
По мне это странная практика, ведь услуга, насколько я понимаю включена в стоимость номера. За это ставлю большой минус отелю.
На следующий день 4-го января мы посещали замки Несвижа и Мира и оттуда выехали в Брест. К нашей радости в этой поездке у нас был новый экскурсовод Евгения (Женя). Сразу хочу сказать, нам очень повезло, умная, внимательная, готовая ответить на любой наш вопрос Евгения покорила нас. Она с тонким юмором рассказывала нам не только о тех местах, которые мы посещали или проезжали, но буквально о всем, что нам было интересно (кухня, язык, образование, культура, религия и т.д.). Огромная благодарность ей за это (5*). Кстати на всех обедах она первая заходила в ресторан и рассаживала нас по столикам, в отличие от Минского экскурсовода она понимала, что люди которые приехали вместе и за столиком должны быть вместе. Очень много зависит от экскурсовода и Женя вытащила этот тур на себе без преувеличения.
В Брест мы приехали поздно, в 8 часов вечера, и заселились в отель «Хемптон бай Хилтон 3*). Не знаю распространяется ли звездность отеля на ресторан, но кухня явно не была готова к заселению гостей. Т.к. искать где покушать в районе отеля мы не захотели (устали и проголодались) мы (и не только мы) спустились в ресторан отеля. Мы ждали свой заказ 1,5 часа, причем ничего сверхъестественного мы не заказывали, хотелось поесть и идти отдыхать. На мою просьбу объяснить подобную задержку, позвать администратора или шеф-повара, официантка только нервно улыбалась и повторяла, что никого нет и вот-вот все будет готово. Огромный минус за это и отелю, и ресторану данного отеля.
В Бресте у нас была обзорная экскурсия по городу и посещение Брестской крепости и 6-го января мы выехали в Беловежскую пущу и оттуда в Гродно.
В беловежской пуще у нас было посещение резиденции д. Мороза. Мы конечно не дети, но д. Мороз и остальные ряженые заставили нас посмеяться. Те, кто посещал Великий Устюг из нашей группы, говорили, что в резиденции Белорусского д. Мороза им понравилось больше. Конечно природные достопримечательности лучше осматривать в теплое время года, но и зимой Беловежская пуща нас впечатлила, вольеры со зверями были полупустые, но зубров яблоками покормить удалось.
В Гродно у нас также была обзорная экскурсия по городу и перед отбытием в Минск – органный концерт в лютеранской Кирхе. Это было ужасно (это мое личное мнение). Мы с удовольствием послушали пару произведений Баха, которые написаны для органа. Дальше исполнялись современные произведения (Алилуйя из Шрека, мелодии к кинофильму из Гарри Поттера и совсем убило произведение из кинофильма Миссия невыполнима). В этих номерах к органу присоединился тромбон, его звуки резали уши, хотелось встать и уйти.
В Гродно мы выбрали отель «Семашко 3*», отель на мой взгляд уставший, в номере было не очень чисто. Номер был на первом этаже и всю ночь за стенкой что-то громко грохотало. Жаловались утром не только мы. Заселялись тоже поздно, сауна работала до 22:00 и наученные горьким опытом, мы предпочли поужинать в городе и в сауну уже не успели. Жаль, погреться после морозного дня было бы очень приятно.
Последнее, что хотелось бы отметить – это организация обедов. Обедали мы 5 раз и не абы где, а в ресторанах. Обеды были в разное время от 12:30 до 14:30. У меня сложилось впечатление, что рестораны как могли экономили на этих обедах. По сути это были просто комплексные обеды, иногда салат, первое, второе и компот (чай) ну и что-то к чаю.
Из Минского ресторана мы ушли с чувством легкого голода.
Из 5 обедов в 4-х случаях на гарнир был рис, у меня сложилось впечатление, что я не в Беларуси, а в Китае. И везде капуста, ничего дешевле наверно не нашлось. И чем круче был ресторан, тем хуже была еда.
Но было и исключение – обед в Бресте в обычной гостинице Веста. Салат Оливье, грибной суп со сливками, печеная картошка с куриным филе, компот и тарталетка с творогом и вишенкой. Кроме того, всем желающим предлагался чай. Вся группа была довольна.
В конце хочу выразить благодарность ООО «Ваш отдых» за организацию тура, в целом нам понравилось в Беларуси, думаю мы вернемся сюда, но уже самостоятельно.Ответить на отзывОтветить на отзыв может представитель компании в личном кабинете -
Алатан Тур на просп. Машерова в Бресте
Роман Курыло 3/5Карточка компанииОказывала услугу специалист - Наталья Грицюс.
Больше 3 не поставлю.
Грубости не было, но общение похоже на рыночное. Нет вежливости, приятия.
Желаю успехов.Ответить на отзывОтветить на отзыв может представитель компании в личном кабинете -
Kompas, туристическое агентство в Бресте
Ангелина Красницкая 1/5Карточка компанииОчередные мошенники, дерут деньги и не предоставляют никаких услуг за них, на других сайтах и платформах чистят подобные отзывы, чтобы никто не знал кто они на самом деле. Будьте бдительны🙏
Ответить на отзывОтветить на отзыв может представитель компании в личном кабинете -
АлматэяТревел, туристическое агентство в Бресте
Инна Б. 1/5Карточка компанииА это шторы в автобусе АлматэяТрэвел. Красота. Присоединяюсь к обращению.
Ответить на отзывОтветить на отзыв может представитель компании в личном кабинете -
АлматэяТревел, туристическое агентство в Бресте
* * 1/5Карточка компанииВсем здравствуйте! В сентябре 2025 года возвращалась в автобусе фирмы Алматея тревэл (г. Брест?) из Грузии в Беларусь.
Плюс в этой поездке был только один - высокопрофессиональные водители.
Всё остальное - только минусы.
В Грузию ехала с другой фирмой, возвращалась уже с Алматея тревэл, т. к. срочно нужно было уехать раньше.
Итак, обо всем по порядку:1. Сопровождающая Валентина Марковна. При обращении к ней (вежливо и приветливо) с вопросом об уточнении маршрута (т. к. я вообще не знала через какие города в РБ будем ехать), после моего удивления, что через город моего отравления ехать не будем, она резко выдала ответ: "Если что-то не нравится, можете выйти из автобуса!!!" (чтобы вы понимали я со своей стороны обратилась с вопросом максимально спокойно и вежливо).
На протяжении всего пути следования она не информировала внятно об остановках и ориентировочном времени следующей, в принципе не ориентирует ни кого нигде. Как организатор - нулевой. По отношению к туристам не вежлива (безо всякой причины), вела себя по отношению к туристам, как злая училка, которая общается с непослушными и наглыми подростками. А люди в автобусе все взрослые. Оплатили поездку. А тут такой "сервис"!
Забила большую часть багажного отделения пластиковыми стульями, а когда пассажиры сказали, что для их (туристов) багажа мало места, приходится чемоданы друг на друга класть, втискивая, в ответ закатила скандал. Начала орать на туристов. И в чём её туристы были не правы?
Не отслеживает все ли пассажиры сели в автобус, перед отправлением не ведёт их просчет. При мне дала команду водителям отъезжать в то время, как один из пассажиров ещё в туалете был (благо муж пассажирка крикнул, чтобы остановили автобус). А как рассказали мне туристы, по пути следования в Кобулети, вообще оставила двух туристов на одной из санитарных остановок и уехала. Их отсутствие обнаружила только тогда, когда деньги за тур собирать начала и поняла, что не все сдали. Через полтора часа за ними вернулись. И отнеслась к этому пофигистически. Эта история ничему не научила. На пути следования из Грузии в Беларусь ни разу не проверила наличие всех пассажиров в автобусе. И, как указала выше, дала отмашку ехать, оставив одного пассажира на сан. остановке.
2. Автобус старый. Ладно бы старый, но когда в автобусе нормально не работает кондиционер и не раскладывается сиденье - это ужас! Представьте себе, как можно трое суток ехать на кресле, спинка которого не откидывается назад!!!! Тут только используя маты, можно описать свои ощущения. Об этом все знали и ничего не сделали перед выездом в рейс. Сказала сопровождающей об этом, в ответ на что получила ответ, что она знает об этом. И таких сидений несколько в автобусе. Каааааак????!!!!!!!
3. Транзитный отель, в который нас поселили - днище. Убогая турбаза в дали от цивилизации, с сыростью, поломанным сместителем), пауками и роем мух. Ощущение возникло, что мы в заброшенную турбазу попали. Представьте себе подъем на 5-й этаж с чемоданами с не работающим лифтом.
Завтрак в отеле скудный.Мне есть с чем сравнивать, езжу в автобусные туры не в первый раз!!!!
Я не особо требовательный турист, но получить за свои же деньги хочу базовый комфорт, не ломаный автобус и обычную человеческую вежливость!!!!! Неужели это так много?Было полное ощущение, что я еду за бесплатно и должна была быть благодарна, что еду с ними.
НИКОГДА и НИКОМУ не посоветую эту фирму.
Если хотите комфортного, хорошего отдыха, обращайтесь в другие фирмы (уверенно могу посоветовать такие фирмы как Жара тревел и Кобулети тревел, сама ездила с ними, всё было безупречно)Ответить на отзывОтветить на отзыв может представитель компании в личном кабинете -
Брест экскурс
Юлия Б. 1/5Карточка компанииОфис закрыт, на сообщения не отвечают по указанным номерам на двери.
Ответить на отзывОтветить на отзыв может представитель компании в личном кабинете
