Отзывы: Турагентства

Отзывы о компаниях рубрики «Турагентства» по Беларуси. Сначала новые — откройте карточку, чтобы уточнить детали по телефону.

Сбросить

709 отзывов · страница 1 из 36

  • Люкстур, туристическое агентство в Могилёве Могилев · Турагентства
    Ангелина
    5/5

    Отлично и за вменяемую сумму отдохнули в Дубае, большое спасибо за помощь в выборе отеля где был круглосуточный бар и аквапарк. Рекомендую!

    Источник Карточка компании
    Ответить на отзывОтветить на отзыв может представитель компании в личном кабинете
  • ДЛ-Навигатор, туристическое агентство в Минске Минск · Турагентства
    Владислав
    1/5

    Покупали тур «Итальянское лето» у ДЛ-Навигатора. В программе тура чётко указано: «Экскурсионная программа по Варшаве», а условие заезда — «при быстром пересечении границы». Границу прошли быстро, но в Варшаву нас не повезли. Причина — якобы недостаточное количество желающих. Тур при этом был выбран в большой степени и из-за заезда в Варшаву.

    Уточняйте всю информацию на 100%, если вас интересует тот или иной город, поскольку нам уточнение о наборе группы не было донесено

    Вопросов к организации и гиду нет, все прошло хорошо

    Источник Карточка компании
    Ответить на отзывОтветить на отзыв может представитель компании в личном кабинете
  • Студия отдыха на ул. Максима Горького в Гродно Гродно · Турагентства
    Voin V
    1/5

    На карте показывает что в этом здании находятся Фото-услуги. Номера телефона этих фото услуг нет. Даже на фото которые выставлены публично, нет номера чтобы связаться с Фото-услугами.

    Источник Карточка компании
    Ответить на отзывОтветить на отзыв может представитель компании в личном кабинете
  • География путешествий, туристическое агентство в Минске Минск · Турагентства
    lastddkvad
    3/5

    Подобранный отель для отдыха в Грузии не соответствовал заявленным 4м звёздам.
    По факту - сплошная антисанитария, отсутствие администраторов на стойке, перебои с горячей водой все 7 дней.
    Хороший менеджер не просто подберёт тур по бюджету и отправит абы куда, но еще и подсветит нюансы, тем самым поможет выбрать идеальный вариант ддя отдыха.
    А по сути вышло "Лишь бы деньги содрать"

    Источник Карточка компании
    Ответить на отзывОтветить на отзыв может представитель компании в личном кабинете
  • СитиБусБай, туристическое агентство в Минске Минск · Турагентства
    Кристина С.
    1/5

    Поначалу всё было хорошо. Грузинский автобус, опытные водители грузины, хоть и со странным чувством юмора. Сопровождающая Анжелика поддерживала, всё поясняла, рассадила комфортно и тд. Но уже в поездке (если не ошибаюсь, то на территории Грузии либо около) мы узнаем, что забирать нас будут другие. Турфирму кстати выбирали, которая не везёт через Брянск. Туда ехали через Тулу и Калугу. Транзитные отели хоть и предполагали улучшения, но были на уровне. Деньги на экскурсии собрали сразу в автобусе, но организация экскурсий была далеко не на высшем уровне. В час ночи в сообщении приходит, что утром экскурсия, утром созваниваемся с организатором, сидим ждем 40 минут, звоню, а мне отвечают, что мне забыли перезвонить, что мест нет и экскурсия будет в другой день. В остальном экскурсии были на уровне, сопровождающий Джонни просто умничка.
    Обратная дорога была отвратительная. Несколько часов в день выезда мы не могли добиться, на чем и во сколько нас забирают. Группу нашу разбили и везли на разных автобусах и даже по разным маршрутам. Забрали нас на российском автобусе без удобств, сесть было негде, меня с ребенком посадили на место сопровождающего, вези положить было некуда, так как там лежали чужие вещи. Хотя сопровождающая Анна очень старалась сделать все от нее зависящее. После прохождения границ с Грузией нас пересадили в грузинский автобус, в котором также не было удобств, даже телефон негде было зарядить как и в прошлом автобусе. Про укачивания и в одном, и в другом автобусе даже говорить не буду. Отель в Ростове с мягкой кроватью, но ни геля, ни шампуня, ни толкового вайфая не было, сообщения отправлялись часами. Приехали в отель около полуночи, выезд в 5 утра, правда о согласии с таким ранним выездом Анна уточняла. Далее о пути выясняется, что через Тулу мы ехать не будем, а едем через Брянск (через который напомню, что специально тур не брали). Утром опять пересели в другой автобус, уже белорусский. В нем уже все работало, водители хоть и строгие, но везли комфортно. Единственное, что по дороге час стояли на трассе, так как меняли колесо. В общем впечатлений от отдыха положительных осталось мало.

    Источник Карточка компании
    Ответить на отзывОтветить на отзыв может представитель компании в личном кабинете
  • Палитра Тур, туристическое агентство в Гомеле Гомель · Турагентства
    Марина -
    1/5

    Планировался тур в Смоленск на 29-30 августа. За пол дня до выезда сообщили , что тур не состоится. Хотели вернуть деньги, но ни директор ни менеджеры не выходят на связь. Просто полный игнор. Агентство закрыто, хотя пятница рабочий день у них. Просто развели людей, сумма тура не большая, но быть обманутым очень не приятно. Будем коллективно группой обращаться в инстанции. Не доверяйте им!

    Источник Карточка компании
    Ответить на отзывОтветить на отзыв может представитель компании в личном кабинете
  • Центр Глобального Туризма на ул. Кирова в Гродно Гродно · Турагентства
    Александр Молчан
    3/5

    Была двух часовая пешая экскурсия по Гродно. Экскурсовод Иван. Вроде и рассказывал что знал, но подача материала совершенно непривычная по сравнению с тем, что я встречал раньше. Ощущение постоянной спешки и чувствуешь себя учеником перед преподавателем или перед армейским командиром. Непонятные фразы "все всё понимают" и тп. Думаю что с другим экскурсоводом впечатления были бы другими.

    Источник Карточка компании
    Ответить на отзывОтветить на отзыв может представитель компании в личном кабинете
  • Интерсити, туристическое агентство на просп. Независимости в Минске Минск · Турагентства
    Елизавета Кайлевич
    1/5

    Первый раз сталкиваюсь с таким наплевательским отношением тураператора! Клиентоориентированость на нуле!
    Закзали и оплатили тур в Егмпет на 10 ночей, спланировали чательно отдых - сам отель, отпуск, перелёт и т.д... Вчера приходит сообщение о сокращении нашего долгожданного отдыха на целые сутки со смешной компенсацией! Просили что-то рассмотреть, хоть какие-то другие варианты, НО каждый раз только слышим, что они не в праве, не могут, и т.д
    Теперь мы в ловушке - курс вырос, другие туры подорожали и мы даже бонально ничего уже поменять на нормальное не можем!
    Спасибо за такой отдых ИНТЕРСИТИ, это первое и последнее путешествие от вас!!!

    Источник Карточка компании
    Ответить на отзывОтветить на отзыв может представитель компании в личном кабинете
  • Интерсити, туристическое агентство на просп. Победителей в Минске Минск · Турагентства
    Александр Александр
    1/5

    Приобретали тур месяц назад, всё долго планировали - время отпуска, отель, даты вылета и количество ночей, так как туры в Египет сейчас не самые дешевые, в неплохой отель на 10 ночей с ребенком от 5000уе

    Все спланировав забронировали и оплатили.
    Вчера получаем сообщение от ИНТЕРСИТИ о сокращении тура на одну ночь, со смешной денежной компенсацией.
    Мы сами спросили - можно ли увеличить наоборот (вылеты есть), с такой же компенсацией с нашей стороны или что-то похожее сделать? ОТВЕТ - конечно же нет, только за ОВЕРПРАЙС!!!
    Это же в одну сторону получается работает у вас - правильно?!
    Спасибо за такие эмоции ИНТЕРСИТИ!

    Решим сейчас что делать и больше к вам не ногой!!!

    Источник Карточка компании
    Ответить на отзывОтветить на отзыв может представитель компании в личном кабинете
  • Интерсити, туристическое агентство на просп. Победителей в Минске Минск · Турагентства
    Александр К.
    1/5

    Пишу отзыв на тураператора Интерсити, а не на турагенство!

    Купили тур месяц назад на 10 ночей в Египет за 4850уе на 2+1 (уже что не мало для Египта, в хороший, не лакшери отель) с очень поздним прилётом - то есть теряем уже целый день - ладно, смирились...

    НО вчера сообщают, что сокращают нам тур на одну ночь без объяснения причины, и всего лишь компенсируют 170уе!

    Сообщают что будет поздний вылет в последний день, НО мы узнали - долго искали разные источники - что у ИНТЕРСИТИ до сих пор нет официальной полётной программы после 20 октября, и они просто пальцем в небо тыкают и есть большой шанс, что мы в последний день можем очень рано вылететь и потерять ещё и последний день!

    По итогу что мы имеем - минус 3 дня отдыха и это почти за 5000уе в ЕГИПЕТ КАРЛ!

    Клиентоориентированность 0!
    Нет бы предложили немного или адекватно доплатить и добавить ночь или что-то в этом духе, а не резать туры и плевать на клиентов!!!

    Источник Карточка компании
    Ответить на отзывОтветить на отзыв может представитель компании в личном кабинете
  • Ростинг, туристическое агентство на ул. Сурганова в Минске Минск · Турагентства
    Ольга Сеньковец
    2/5

    Добрый день, хотим оставить отзыв о компании Ростинг, автобусный тур из РБ в Болгарию. Изначально при брони тура, мы бронировали у нашего менеджера определенные места, так как было важно ( ехать трое суток), туда все было хорошо, Назад почему-то нас пересадили почти в конец , не указав даже причину, почему
    Осадок от этого остался
    Хотелось бы комментария от компании ( сопровождающая пыталась помочь, но у нее на руках рассадка и она ничего не смогла сделать)
    Кроме этого, отдых нам понравился, водители делали много остановок,
    Трансфер в отель был вовремя, транзитный отель в середине дороги в Болгарию- отличный!
    Работа нашего менеджера Анны нам понравилась, она была на связи ( но наш вопрос не решила оперативно)

    Источник Карточка компании
    Ответить на отзывОтветить на отзыв может представитель компании в личном кабинете
  • Андерсен, туристическое агентство в Витебске Витебск · Турагентства
    катя катерина
    1/5

    Работают только на группы. А что все только группами ездят? Спасибо есть трипстер для нас индивидуалов))

    Источник Карточка компании
    Ответить на отзывОтветить на отзыв может представитель компании в личном кабинете
  • Турагентство «Фаворит-Тревел» Минск · Турагентства
    Ольга З.
    1/5

    Хочу оставить отзыв о "прекрасной "компании Фаворит - Тревел!!!
    Худшая турфирма, которую встречали!!!
    Выбирали турфирму по отелю и рассказу директора Андрея, что быстро домчим на супер новых китайских автобусах 2025 года. Выбор мест гарантирован, причем совершенно бесплатно. Долго не решались , но по ушам красиво прошлись.
    По Итогу:
    1. началось с того, что нас должны были забрать из Гомеля в 12.30, перенесли на 9.30( с доставкой в Довск, затем пересадкой в автобус). Ну ладно.
    2. Рассадка-прислали утром( и внимание!!!-наши пожелания по рассадке никто не выполнил и более того-посадили в МИКРОАВТОБУС!!!! до АБХАЗИИ!!!, на требования людей прислать другой или возместить деньги-директор ответил, что этот автобус ему обходиться дороже и он комфортней большого автобуса!!!! а если не нравится забирайте деньги за туруслугу и едьте домой!!!! Кондиционер не работал от слова совсем!!! только обдув, розетки для подзарядки через одну, сиденья разлаживались не все(были сломаны)!!! кое как доехали ,назад клялся сопровождающий Евгений, что поедем на автобусе!!! Но нет, чуда не произошло, прислали правда другой микроавтобус(как сказал Евгений-с кондиционером!!!), но уже без подзарядок. На вопрос к Евгению по поводу клятвы про автобус ,посылал к директору, директор обратной связи не давал уже. Кстати, тот микроавтобус поломался по пути домой, с другими туристами, поэтому прислали другой!!!!)
    3. По расселению в отели тоже много вопросов. Нам повезло, заселили как и хотели. Но у других людей из группы, да и не только нашей были проблемы. Предлагали или просто переселяли в другие отели(хорошо, если в лучшие).
    Вот такая честная и прозрачная фирма!!! НИКОГДА и НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ, даже врагам!!!
    а так, Абхазия супер!!!

    Источник Карточка компании
    Ответить на отзывОтветить на отзыв может представитель компании в личном кабинете
  • Эпифора, туристическое агентство в Минске Минск · Турагентства
    Надежда Савчиц
    1/5

    Никогда не думала,что турагенство, с которым я замечательно провела отдых в Калининграде,может так сильно испортить свою репутацию при повторном обращении по индивидуальному туру на Кавказ.
    Первоначально мой отдых за пределами РБ выпадал на даты 17.08.26-24.08.26, мы с агентом Светланой,расставили по дням все инстересующие меня экскурсии (места,где я мечтала побывать), но тут авиаперевозчик Азимут решил отменить рейс на 17/08/26. По факту, туроператор даёт два пути решения вопроса,когда авиаперевозчик отменяет рейс:
    1- отказаться от услуг турфирмы с полным возвратом денежных средств,потраченных на приобретение путевки.
    2- перебронировать билеты на другой день.
    Но,Светлана, предоставила мне,как Заказчику туруслуг, только один путь решения- перебронировать билеты.
    Я в своей жизни путешественника никогда и ни в одном турагенстве не сталкивалась с подобным,поэтому про первый путь решения проблемы не знала.
    По факту- обман заказчика.
    После перебронирования билетов на 21.08.26 все экскурсии изменились тоже,хочу сказать,что меняли мы их несколько раз,поскольку Светлана не уточнила сразу все детали. К примеру, в Элисту-был не сезон для посещения, в Республику Ингушетия-необходимо было разрешение,запрашиваемое за 3 месяца на посещение. Мой агент, почему-то этого не знала.
    В итоге, 21/08/26, я с чемоданом,в отличном настроении,в предвкушении отличного отдыха еду в Национальный аэропорт, по пути звонит мой туроператор и сообщает,что авиаперевозчик отменил рейс,который должен быть через 2 часа.
    Вы даже не представляете моё состояние (я между прочим на этот отдых весь год копила),туроператор рассказывает,что можно посмотреть другие направления,начинает мне рассказывать какие,но я везде практически была,либо не подходит по датам возврата и тут остаётся Турция, отель 3*(не для кого не секрет,что кухня отелей 3* состоит из недоеденного (объедков) кухни 5*. Я начинаю сомневаться,турагент начинать меня торопить. Всем известно,что решения необходимо принимать спокойно,не торопясь. В итоге я отказалась лететь по другому направлению,поскольку слишком много накладок(вернуться в Минск,перепаковать чемодан для жаркой страны, как-то добраться до аэропорта,учитывая,что рейс в 08.30, конвертировать купленные мной российские рубли в доллары США или евро,для последующей конвертации в Турции в нац.валюту).
    Что касается возврата денежных средств турагенством: я сама написала своей турагенту, Светлане, напоминание по вопросу возврата,приехала в тот же день,это уже было 24/08/26, одну сумму(оплаченную 06/07/26- за путевку) мне сделали возврат сразу на мою карту(забегая вперёд скажу,что ещё не вернулась сумма), со второй суммой(за авиабилеты,оплаченной 07/05/26) возникли проблемы,на карту вернуть не смогли,вернули на счёт. И всё бы ничего,но за зачисление на счёт банк списал комиссиию (24.10 бел.руб.). Ситуация до смешного-"мне возвращают мои же деньги и я сама ещё и комиссию оплачиваю"- это уже форменный беспредел. А как же тогда моральный ущерб и денежные потери(дорога до центрального автовокзала,туда и обратно, дорога до нац.аэропорта,туда и обратно, страховка для выезда за границу РБ,потраченное время и испорченный отдых)!? Турагентство Эпифора отказалась возмещать мне эту сумму-"комиссию за зачисление моих же денег на мой же счёт".
    После всего этого скажу одно. Не рекомендую турагенство Эпифора к посещению, поскольку обманывать своих заказчиков это недопустимо. Турагентство должно было учесть все расходы заказчика,понесённые от не профессиональности своих турагентов.

    Источник Карточка компании
    Ответить на отзывОтветить на отзыв может представитель компании в личном кабинете
  • Ростинг, туристическое агентство в Минске Минск · Турагентства
    Андрей В.
    3/5

    Решили семьёй отдохнуть в Батуми. Обратились в компанию Ростинг. Менеджер Ксения быстро и четко предоставила различные варианты размещения в отелях и их стоимость. Документы были оформлены быстро. Никаких проблем с перелётом, трансфером и пребыванием в отеле не было. Ксения была постоянно на связи, давала советы и рекомендации по пребыванию в Грузии. От души благодарим компанию Ростинг и Ксению за качественный и профессионально организованный отдых.

    Источник Карточка компании
    Ответить на отзывОтветить на отзыв может представитель компании в личном кабинете
  • Интерлюкс, туристическое агентство в Минске Минск · Турагентства
    Наталия Ш
    3/5

    - очень неудобный автобус в круиз туре, кресла фактически не откидывается и ночной переезд из-за этого тяжелее чем в комфортных автобусах
    - сильно завышают цены на отель в Таллине! в описании тура написано, что дабл от 50 евро, а фактически 80 минимум! расселяют в два разных отеля в одном из которых на завтрак придётся идти пешком в другой…после усталости от дороги соглашаешься и на такие условия, чтобы не искать отель самостоятельно
    - по факту очень мало времени в Хельсинки, всего 2 часа! хотя по описанию тура написано больше
    - нигде нет информации, что круиз проходит не только на Viking line и будет две пересадки в Хельсинки на другое судно до Стокгольма и обратно

    Источник Карточка компании
    Ответить на отзывОтветить на отзыв может представитель компании в личном кабинете
  • Cabiria, туристическое агентство в Бресте Брест · Турагентства
    Надежда Касперук
    1/5

    Отвратительная контора! Никакой информации о туре не предоставляют, только требуют быстрее внести предоплату. И потом, после получения денег, опять молчание . Надо самому писать, звонить , чтоб получить хоть какую то информацию о поездке , И вообще состоится ли тур , тоже никто ничего не говорит. По телефону сотрудница , молодая девушка, хамила. Даже если клиент решил забрать деньги за тур, который так и не понятно состоится ли, надо иметь уважение и воспитание разговаривать с клиентами уважительно ! Не рекомендую эту фирму для организации Вашего отдыха . Настроение будет испорчено уже перед началом отдыха.

    Источник Карточка компании
    Ответить на отзывОтветить на отзыв может представитель компании в личном кабинете
  • Трэвел Спэйс, туристическое агентство в Минске Минск · Турагентства
    Дарья
    1/5

    Организация была просто отвратительной, точнее, её вообще не было. Казалось бы, что сложного продумать маршрут санитарных остановок, но нет — решили остановиться там, где один санузел на 40 человек, в основном девушек, и дали на это 15 минут. Естественно, это растянулось на 40, и меня, как последнюю в очереди, ещё и подгоняли несколько раз — я не понимаю, что они ожидали, что мы по трое начнём заходить? При этом на пути было полно других заправок и кафе, но выбрали именно это место. И такие остановки были постоянно: сначала санузел, через 20 минут перекус, ещё через 15 заправка, и снова через 20, чтобы водитель поел — почему всё это нельзя было совместить в одном месте?! Из-за такой "логистики" все тайминги слетели, и мы приехали в отель на три часа позже. Но это было только начало. Нам обещали совместный номер с отдельным санузлом, в транзитных отелях дали раздельные кровати — ладно, думали, потерпим одну ночь. Приезжаем в основной отель, нас заранее предупредили, что домики на небольшом удалении, мол, 7 минут пешком, мы переживали, что не сможем видеться с новыми знакомыми, но нас успокоили. По итогу ночью, опять же из-за сдвинутых таймингов, нас высаживают, зачитывают списки, пара перед нами уходит, а наши имена пропускают, мы стоим с чемоданами без объяснений полчаса, пока сопровождающий куда-то убежал, и только потом нам говорят, что мы едем в другой отель — тот самый, до которого 7 минут пешком, но мы ехали на маршрутке по горам 10 минут. Мы расстроились, что не сможем видеться с ребятами, но ладно, зато номер с совместной кроватью, как договаривались? Нет, опять раздельные кровати, и это оказались новомодные контейнеры с диким запахом клея, опилок и стройматериалов, окна панорамные не открывались, только микрофорточка над дверью, которая ничем не помогала. Я не смогла там находиться, мне стало плохо, единственный вариант — номер без окон, точнее с наклейкой на стене с видом на горы, и с совместным санузлом с другой комнатой. Тут у меня сдали нервы, мы начали писать организатору Антону, и вместо того чтобы решить проблему или хотя бы извиниться за то, что мы с часу ночи до двух не можем нормально разместиться, он начал читать нам нотации, что совместные кровати в Дагестане — моветон, и намёки на интимные подробности, мол, если услышат. Простите, но если я бронирую совместный номер, я его и должна получить, а не выслушивать, что мне делать в своём номере. Проблему не решили, пообещали завтра, хотя нам рано вставать, мы сдались и остались в номере с наклейкой, где хоть не задыхались. Утром Антон даже не подошёл поздороваться, я должна была за ним бегать, чтобы решить вопрос? Я решила остаться в том отеле подальше от него, чтобы сохранить нервные клетки, потому что любые пересечения с ним только ухудшали ситуацию. И забавно, что в нормальном отеле с Антоном расселили всю молодёжь для съёмок контента, а всех возрастных и "неудобных" — к нам на кудыкину гору, где половина комнат — эти контейнеры пыток, а в остальных плесень над кроватями. Но самое обидное даже не это. Мой молодой человек готовил мне предложение и заранее написал Антону за помощью. Тот сразу после посадки в автобус начал писать "отметься как-то", хотя мы сидели вплотную друг к другу и он мог просто позвонить, но нет, создавал подозрительные ситуации: на остановке подходил к парню, но стоило мне подойти — убегал, как шпион. А когда мы писали жалобу по отелю, он в этом же диалоге додумался писать про организацию предложения и просил уговорить меня переночевать в контейнере ради сюрприза. Конечно, я всё видела, сюрприз испорчен, отдых испорчен, и я не понимаю, как можно было настолько бездарно всё организовать и уничтожить то, что должно было стать самым важным моментом в нашей жизни.

    В ответ на комментарий компании : Здравствуйте. Отсутствие письменного договора со мной не отменяет того факта, что я была участником тура, который вы организовывали и сопровождали.
    У меня сохранена переписка с вашим представителем по поводу размещения, где он комментирует совместное проживание в номере, а также общий чат всех участников этой поездки.
    В отзыве описаны события, которые я лично пережила во время поездки, организованной вашей компанией. Это моё субъективное мнение, основанное на фактах.

    Источник Карточка компании
    Ответить на отзывОтветить на отзыв может представитель компании в личном кабинете
  • Tez Tour, туристическое агентство в Витебске Витебск · Турагентства
    Татьяна Карчевская
    1/5

    Здесь я оценила именно работу Мерапи со мной, как клиентом - такого стресса я не получала никогда ранее при бронировании поездок. Подыскивая тур по Беларуси, нашла вариант Круговорот событий с посещением стеклозавода Неман, усадьбы Литовка, Новогрудка, Лидского замка и дегустацией пива в Вольном мельнике. Неожиданный набор локаций, настоящий круговорот событий. Такой вариант поездки был только у Мерапи и только на 15 августа. 12 июня обратилась в Компанию Мерапи для оформления договора. Но нет, сначала ведется только предварительная запись, потом пригласят для оплаты тура. Проходит месяц - тишина...Может, желающих очень много и я не вхожу в список счастливых туристов? 15 июля обращаюсь в офис - не волнуйтесь, вам позвонят, слышу в ответ. Остается неделя до выезда - тишина...7 августа обращаюсь в Мерапи - ну что вы волнуетесь, в понедельник (это, кстати, уже 10 августа будет) вам позвонят и все расскажут. А сегодня, в пятницу 7 августа дать информацию нельзя? У нас все по графику, не переживайте, получаю ответ. А в моем графике 9 августа день рождения старшего сына, 11 августа день рождения младшего сына и я уезжаю в Минск до 14 августа...А еще я забронировала поездку не только себе, но и подруге в качестве подарка на ДР...Буквально через час получаю сообщение, что мне надлежит явиться в офис в понедельник 10 августа либо во вторник 11 августа для оформления документов и оплаты тура. Я была очень возмущена и расстроена. Пришлось раскрывать секрет подарка подруге, подруге пришлось отпрашиваться с работы, чтобы оформить поездку для себя и меня...С таким форматом работы встретилась впервые, разочарована, это мягко сказано, больше в Мерапи никогда не обращусь. Такого круговорота событий мне больше не хочется.

    Источник Карточка компании
    Ответить на отзывОтветить на отзыв может представитель компании в личном кабинете
  • Мерапи, туристическое агентство в Гродно Гродно · Турагентства
    Татьяна Карчевская
    1/5

    Здесь я оценила именно работу Мерапи со мной, как клиентом - такого стресса я не получала никогда ранее при бронировании поездок. Подыскивая тур по Беларуси, нашла вариант Круговорот событий с посещением стеклозавода Неман, усадьбы Литовка, Новогрудка, Лидского замка и дегустацией пива в Вольном мельнике. Неожиданный набор локаций, настоящий круговорот событий. Такой вариант поездки был только у Мерапи и только на 15 августа. 12 июня обратилась в Компанию Мерапи для оформления договора. Но нет, сначала ведется только предварительная запись, потом пригласят для оплаты тура. Проходит месяц - тишина...Может, желающих очень много и я не вхожу в список счастливых туристов? 15 июля обращаюсь в офис - не волнуйтесь, вам позвонят, слышу в ответ. Остается неделя до выезда - тишина...7 августа обращаюсь в Мерапи - ну что вы волнуетесь, в понедельник (это, кстати, уже 10 августа будет) вам позвонят и все расскажут. А сегодня, в пятницу 7 августа дать информацию нельзя? У нас все по графику, не переживайте, получаю ответ. А в моем графике 9 августа день рождения старшего сына, 11 августа день рождения младшего сына и я уезжаю в Минск до 14 августа...А еще я забронировала поездку не только себе, но и подруге в качестве подарка на ДР...Буквально через час получаю сообщение, что мне надлежит явиться в офис в понедельник 10 августа либо во вторник 11 августа для оформления документов и оплаты тура. Я была очень возмущена и расстроена. Пришлось раскрывать секрет подарка подруге, подруге пришлось отпрашиваться с работы, чтобы оформить поездку для себя и меня...С таким форматом работы встретилась впервые, разочарована, это мягко сказано, больше в Мерапи никогда не обращусь. Такого круговорота событий мне больше не хочется.

    Источник Карточка компании
    Ответить на отзывОтветить на отзыв может представитель компании в личном кабинете
Меню
Поиск
  • Ищем...
Недавно искали