Езжу туда, так как близко к дому… брала машину в этом салоне, она отъездила уже 3 года, в начале сломался замок капота, на Орловке предложили неизвестно сколько ждать машину пока она пойдет по гарантии на завод и вообще запчастей нет…. Позвонила на Хмаринскую! Мало того, что там деталь оказалась, так ребята на столько клиентоориентированы, узнали все проблемы, пожелания, трудности и РЕШИЛИ ВОПРОС С ЗАМКОМ ЗА 1,5 часа!!!!! Никто не пугает, что машина будет снята с гарантии ( мнимой)… в общем вы поняли.
Отзывы: Автосалоны, автоцентры
Отзывы о компаниях рубрики «Автосалоны, автоцентры» по Беларуси. Сначала новые — откройте карточку, чтобы уточнить детали по телефону.
191 отзыв · страница 1 из 10
-
Лакшери Моторс + Geely на ул. Орловской в Минске
Анастасия Голубева 2/5Источник Карточка компанииОтветить на отзывОтветить на отзыв может представитель компании в личном кабинете -
Официальный дилер Geely в Бобруйске
Василий 5/5Карточка компанииСовременный автосалон, много моделей в наличии и приятное обслуживание
Ответить на отзывОтветить на отзыв может представитель компании в личном кабинете -
Belgee на ул. Орловской в Минске
Павел 1/5Источник Карточка компанииКупил новое авто Belgee X70 2026 года в этом автосалоне. Начать стоит с того, что у них отвратительно проводится предпродажное обслуживание автомобиля. Сразу при выезде из салона я заметил на бортовом компьютере, что в новом авто изначально стоял пробег до ТО всего 5000 км, хотя по официальному регламенту завода должно быть 10000 км! Дальше — больше: отъехав от салона, увидел, что давление во всех шинах составляет 3.0 бар вместо положенных по руководству 2.2 бар. Машина из-за них ехала как деревянная телега, колеса были просто перекачаны. К машине перед выдачей вообще никто не подходил.
Позже по рекомендации их же сервиса решил провести межсервисное ТО-0 (делал его 09.08.2026). При сдаче автомобиля мастера активно порекомендовали сделать еще и промывку ДВС, на что я тоже согласился. Также за отдельные деньги установил у них защиту ДВС. Но в конце процедуры мне цинично выдали, что всё это — «моя хотелка»!
Столкнулся с тотальной халатностью, колхозным подходом к сервису и открытым хамством. Изначально мастера вообще отказались сбрасывать межсервисный интервал в бортовом компьютере, заявив мне в лицо, что ТО-0 они настраивать не обязаны. Только после моих жестких возмущений сидевший рядом другой мастер нехотя согласился: «Пойдемте, я вам сброшу».
Но то, КАК они настроили компьютер, — отдельный анекдот. Они некорректно выставили интервал, из-за чего на панели приборов высвечивается неправильный пробег. В итоге из-за их настроек я теперь рискую просто пропустить регламентное ТО-1. На мой вопрос, почему компьютер считает пробег неправильно, мастер выдал абсурд: «Наш прибор по-другому не умеет».
Апофеоз этого сервиса в тридорога — полная неразбериха с расходниками и бирка под капотом. В официальном заказ-наряде от 09.08.2026 мне провели и посчитали фирменное масло Lukoil Belgee. Однако под капот слесарь повесил бирку совсем другого бренда — Lopal, где от руки написал следующий ошибочный пробег. Ответ мастера-приемщика убил: «Не обращайте внимания, вешаем что есть на складе, а пробег такой написали, потому что слесарь не в курсе регламентов, он просто накинул десятку». Это официальный дилер БЕЛДЖИ в Минске или гаражный кооператив?! Они путают бренды масел в документах и на бирках, а слесарь официального центра не в курсе регламентов марки, которую обслуживает!
По поводу кузова: заявил дефект сборки — сильный люфт и механический скрежет потолочной консоли (плафона), который полностью исчезает, если просто прижать пластик ладонью. Специально не писал отзыв сразу, так как 9 августа на улице было тепло, мы проехались с мастером, и, как назло, в тот конкретный момент плафон промолчал. При оформлении документов мастер ДОЛГО И УПОРНО СПОРИЛ со мной, отказываясь вносить в акт выполненных работ отметку о том, что дефект был мной заявлен, но не проявился во время тестовой поездки. Кое-как заставил его вписать этот факт. Прошло две недели, сейчас похолодало — и заводской косяк вылез во всей красе, плафон скрежещет все чаще.
Терпение лопнуло, и я позвонил на заводскую горячую линию БЕЛДЖИ по номеру 138. Первый инженер выслушал, записал мой госномер, телефон, пообещал сам связаться с дилером, разобраться и перезвонить. И что вы думаете? Никто не перезвонил, просто забили. На следующий день я набрал 138 снова, меня переключили на другого инженера, и тот сходу выдал порцию официальной лапши: оказывается, их дилерский прибор может выставлять межсервисный пробег только кратно 10 000 км! По их логике получается, что после следующего ТО-1 они выставят мне в компьютере не положенные 20 000 км, а 23 000 км. То есть рука руку моет, официальный контроль Жодино не работает, а технические специалисты завода покрывают косяки и лень дилера.
Итог: они сами с удовольствием берут деньги за доп. услуги (защита ДВС, промывка, ТО-0), а в процессе называют это «вашей хотелкой», выдают криво настроенный компьютер, левую бирку под капотом и демонстрируют полное нежелание устранять косяки сборки и предпродажной подготовки. На бесплатное ТО-1 по договору принципиально еду к другому дилеру в Минске, а этот обходите стороной, если бережете нервы и новую машину. Понятно, что всё это по отдельности — мелочи, но именно из таких мелочей и складывается общее впечатление о бренде и отношении к клиенту.Дополнение от 07.09.2026:
История получила продолжение, которое окончательно пробило дно клиентского сервиса этой сети.После публикации отзыва со мной связалась их заместитель директора по работе с клиентами. Она пригласила меня приехать 7 сентября на осмотр автомобиля, но уже во второй их филиал — в автоцентр на Маяковского. Я наивно понадеялся, что руководство решило адекватно разобраться в ситуации. Как же я ошибался.В итоге я снова столкнулся с позицией «сам дурак» и заученной фразой, что всё вокруг — это мои личные «хотелки»:По поводу кривой настройки бортового компьютера и бирок под капотом: Мне в лицо заявили, что они вообще не должны выставлять межсервисный интервал и никакие бирки вешать не обязаны. На мой логичный ответ, что лучше бы они их вообще не трогали, раз не умеют делать нормально, в ответ — тишина.По поводу брака потолочной консоли: Мастера просто поджали винт крепления плафона и выдали шедевр: «Так это же несущественное замечание, а не дефект!».Бюрократические фокусы с документами: Когда я потребовал выдать мне акты рекламации, где будет официально зафиксировано, что дефекты устранены по гарантии, мне категорически отказали. Заявили, что работы выполнены не по гарантии, а «в рамках лояльности к клиенту», потому что это всё мои «хотелки». То есть заводской брак и свои же косяки они оформлять как гарантийный случай боятся.Отдельного упоминания заслуживает отношение персонала к деньгам клиентов. На мое справедливое замечание о том, что я приезжаю к официальному дилеру на замену масла и плачу стоимость гораздо выше, чем на обычных СТО, мастер выдал потрясающую фразу: «Вы заплатили 83 рубля за замену масла, это разве деньги в нынешнее время?». То есть для сотрудников этого центра отдать почти сотню рублей за простейшую процедуру — это так, копейки, не заслуживающие нормального отношения и качественной работы.Когда заместитель директора начала аргументировать в духе: «Ну вам же всё устранили!», мне пришлось ей напомнить реальное положение дел. Да, устранили, но только ПОСЛЕ публикации отзыва на Яндексе и моей официальной претензии на сам завод! Апофеозом этого визита стало то, что после всего этого цирка заместитель директора пыталась убедить меня удалить отзыв.Так вот, уважаемое руководство, отзыв я, конечно же, не удалил. Более того — я его дополнил, чтобы люди знали, как у вас обстоят дела с «лояльностью» на самом деле.Также их официального комментарий, который они потом удалили. В этом комментарии прекрасно всё: мало того, что это стандартная отписка «под копирку», так они даже не удосужились посмотреть, на какой машине я езжу! Я купил и обслуживал автомобиль Belgee, а они в своем ответе пишут мне шаблоны про Geely! Делайте выводы сами, стоит ли связываться с этой сетью салонов (что на Орловской, что на Маяковского). Здесь вас будут уважать только до момента передачи денег в кассу.Ответить на отзывОтветить на отзыв может представитель компании в личном кабинете -
Belgee на ул. Челюскинцев, 76 в Могилёве
Василий 5/5Карточка компанииОфициальный дилер Belgee в Могилеве с большим выбором комплектаций в наличии. Большое спасибо за помощь в выборе авто и оперативным оформлением лизинга на акционных условиях!
Ответить на отзывОтветить на отзыв может представитель компании в личном кабинете -
АвтоМир — автосалон в Могилёве
Василий 5/5Карточка компанииОтличный автосалон с отдельной площадкой и большим выбором автомобилей в наличии. Большой плюс что можно оформить лизин на авто с пробегом, такая опция далеко не везде есть!
Ответить на отзывОтветить на отзыв может представитель компании в личном кабинете -
Geely — автосервис в Могилёве
Василий 5/5Карточка компанииОтличное СТО со всеми документами и прозрачной оплатой по безналу. Работем не первый год, всегда все четко!
Ответить на отзывОтветить на отзыв может представитель компании в личном кабинете -
Geely на ул. Петруся Бровки в Полоцке
юрий з. 1/5Источник Карточка компанииПосле ТО никак не могли найти документы и ключи от автомобиля,сотрудник грубил,очень хамское отношение к клиентам,бейджик отсуствовал.
Ответить на отзывОтветить на отзыв может представитель компании в личном кабинете -
Geely Автонова в Гомеле
Антон Шестак 2/5Источник Карточка компанииЯ был записан на диагностику и ремонт подвески на 12:30. Приехал заранее, примерно в 11:50-12:00. Подошел к администратору она сказала ожидайте я вас приглашу. Меня пригласили в 13:00 и сказали присаживаться за 4 рабочее место, но там никого немало, после 10 минут ожидания за 4 рабочее место пришел человек. Который даже не поздоровался, и сказал идите обратно к администратору потому что я сейчас буду занят. Мне пришлось подойти к администратору и снова ждать. В итоге на диагностику я попал без малого в пол второго. Но больше возмутило общение сотрудника «4-го рабочего места». Подводя итог скажу что я остался не доволен. Мягко говоря
Что касается ценника на работу и запчасти, так это вообще космос, я решил переспросить, не попал ли я по ошибке в дилерский центр Майбах.
Дополняю отзыв 03.09.2026. На «Автонове» 29.09.2026 мне приговорили всю заднюю подвеску, и почти всю передаю, за исключением амортизаторов. После посещения независимого сервиса, оказалось что проблема только в рулевых тягах.
Озвученная стоимость ремонта на «Автонове» была +/-3500 рублей. Фактическая стоимость +/- стала 200 белорусских рублей. На этом цивилизованные слова заканчиваются.Ответить на отзывОтветить на отзыв может представитель компании в личном кабинете -
Автонова — салон Belgee в Гомеле
Елизавета 1/5Источник Карточка компанииОставляли заявку на машину, поскольку не было в наличии нужного цвета. Менеджер ничего не объяснил, не рассказал, только сказал, что заявка оформлена и нам позвонят. Через неделю звонили узнать, сколько вообще ждать нужно будет, сказали что около месяца и опять же "вам позвонят". Месяц прошел, никто так и не позвонил. Позвонили сами, в этот раз уже сказали, что информацию о заявке и по времени ожидания может посмотреть только менеджер, который оформлял нашу заявку. Но дело в том, что при оформлении заявки менеджер нам никак не представился, никаких контактов не дал. Такое ощущение, что в продажах вообще не заинтересованы и как будто к ним приходят люди, которые каждый день покупают машину из салона и не нужно напрягаться, чтобы объяснить, как вообще происходит покупка машины.
Ответить на отзывОтветить на отзыв может представитель компании в личном кабинете -
Джили центр на ул. Камайской в Минске
Леша Коваль 1/5Источник Карточка компанииВ пятницу мы помогали другу забирать машину из этого автосалона. Он приехал с маленькими детьми и сдал свою старую машину в трейд-ин. Встреча была назначена на 12:00, и в автомобиле были заказаны дополнительные услуги.
Дополнительно в автосалоне должны были выполнить следующие работы:
• Оклейка антигравийной пленкой (комплект №3.2);
• Оклейка тонировочной пленкой задней полусферы;
• Антикоррозийная обработка кузова (пакет PRO);
• Установка защиты радиатора;
• Установка передних и задних брызговиков;
• Установка защиты двигателя и КПП;
• Укладка ковриков в салон (три ряда) и багажник.Однако машину к назначенному времени не предоставили, а менеджер был занят другими клиентами. Автомобиль для осмотра показали только в 14:20. К тому же подготовка автомобиля была выполнена некачественно, о чем мы сразу сообщили менеджеру и мастеру-приемщику.
Вот какие недостатки мы выявили:
1. Экстерьер:
– Остатки клея от транспортировочной пленки на крыше.
– Потертости лакокрасочного покрытия в передней части автомобиля над фарами.
– Черные пластиковые молдинги на дверях с белыми наплывами.2. Интерьер:
– Салон был в песке и с явными следами эксплуатации.
– Все сиденья в пятнах смолы, двери также были грязными, а пластиковые элементы покрыты жирными пятнами.
– Ремень безопасности левого пассажирского сиденья второго ряда имел видимые потертости.3. Оклейка антигравийной пленкой (комплект №3.2):
– Оклейка левой передней фары выполнена некачественно (пленка криво обрезана).
– Пленка на капоте по всему переднему краю отстает.
– Пленка на левом и правом крыльях наклеена неаккуратно (растяжения пленки на изгибах).4. Антикоррозийная обработка кузова (пакет PRO):
– Не обработаны места, где были крепления подъемника.
– Не обработана задняя поперечная балка.Нам обещали, что специалисты салона проведут полную химчистку, что займет всего 20 минут. Однако машину для повторного осмотра предоставили только после заката солнца. Недостатки в салоне устранили не полностью: фары переклеили, капот подклеили, и всё на этом.
Помещение для приемки не было предоставлено, нам рассказали о необходимости получить каски и пройти инструктаж по технике безопасности, что было невозможно. Машину пытались отдать под светом луны, и мы решили её не забирать. В результате машина осталась в салоне.
На данный момент впечатления о дилере крайне неприятные. Ждем следующей серии, чтобы дополнить отзыв по итогам приемки.
Ответить на отзывОтветить на отзыв может представитель компании в личном кабинете -
Белджи центр МКАД в Минске
LIRIK_ 1/5Источник Карточка компании11.02.2026 года обращался в сервис ООО ,, Хёндэ АвтоГрад'' по вопросу гарантийного обслуживания автомобиля Belgee S50 в связи с деформацией боковой подушки водительского сидения. Несмотря на то, что гарантийный случай был подтверждён заводом-изготовителем (02.03.2026), ожидание замены водительского сиденья заняло более четырех месяцев.
На протяжении всего этого времени сотрудники сервисного центра неоднократно сообщали различные сроки поставки, которые постоянно переносились и при этом причины задержки поставки сидения не разъяснялись.
10.07.2026 позвонили с сервиса и передали информацию что запчасть поступила и можно записаться на замену.
19.07.2026 в 12.15 Передал автомобиль для замены сидения, был установлен срок выполнения работ до 14.00, в 13.45 поступил звонок от представителя сервиса о том что сидение находится на другом складе и срок поставки в сервис составит от 30 минут, а также на замену потребуется от 30 минут до 1 часа, машину получил только в 15.30.
Считаю, что срок оказания гарантийного ремонта был нарушен.
В общем и целом после длительного обслуживания на данном сервисе, мнение сложилось очень неприятное.
Дополненно: На дату 26.08.2026 ответ на мою жалобу так и не поступил.Ответить на отзывОтветить на отзыв может представитель компании в личном кабинете -
Дабракар — автосервис в Могилёве
Александр 1/5Источник Карточка компанииЗнаете, на многих СТО был, но такого я не видел нигде. Для ясности. Была запись на замену масла и фильтра (автомобиль на гарантии), по прибытии попытались оформить ТО-2 вместо замены масла. Ладно, этот вопрос решили, сказали ожидать 1 час. Прошло 2 часа, машина только выехала из сервисной зоны. За эти прекрасные 2 часа услышал столько, что просто ужас. Общение с клиентом с использованием мата, говорят не на Вы, а на Ты, при клиентах мастера могут материться на повышенных тонах. Это, как по мне, уже слишком. Вроде казалось, машина готова, можно забрать, а вот нет. Час прождал, пока отдадут ключи и документы на авто, человек занимался абсолютно другой работой. Итого 3 часа на замену масла. Также была просьба обновить программное обеспечение блоков, на что сразу сказали: "Только по предписанию завода", но вот нюанс, я писал письмо на завод и, не поверите, завод разрешил делать на коммерческой основе.
На что поступил ответ: "Даже если и обновим, но что-то пойдёт не так, то это не будет гарантией". Я, пожалуй, сам буду обслуживать свой авто, будет намного выгоднее и быстрее.Ответить на отзывОтветить на отзыв может представитель компании в личном кабинете -
Лада-Дабракар — автосалон в Бобруйске
Александр 1/5Источник Карточка компанииЗнаете, на многих СТО был, но такого я не видел нигде. Для ясности. Была запись на замену масла и фильтра (автомобиль на гарантии), по прибытии попытались оформить ТО-2 вместо замены масла. Ладно, этот вопрос решили, сказали ожидать 1 час. Прошло 2 часа, машина только выехала из сервисной зоны. За эти прекрасные 2 часа услышал столько, что просто ужас. Общение с клиентом с использованием мата, говорят не на Вы, а на Ты, при клиентах мастера могут материться на повышенных тонах. Это, как по мне, уже слишком. Вроде казалось, машина готова, можно забрать, а вот нет. Час прождал, пока отдадут ключи и документы на авто, человек занимался абсолютно другой работой. Итого 3 часа на замену масла. Также была просьба обновить программное обеспечение блоков, на что сразу сказали: "Только по предписанию завода", но вот нюанс, я писал письмо на завод и, не поверите, завод разрешил делать на коммерческой основе.
На что поступил ответ: "Даже если и обновим, но что-то пойдёт не так, то это не будет гарантией". Я, пожалуй, сам буду обслуживать свой авто, будет намного выгоднее и быстрее.Ответить на отзывОтветить на отзыв может представитель компании в личном кабинете -
Geely Автонова в Гомеле
Sava Savabig 1/5Источник Карточка компанииПриехал в свой выходной посмотреть семейный автомобиль за пол часа до закрытия , на просьбу рассказать и показать автомобиль дали визитку и попросили позвонить там расскажут , на повторную просьбу ответ был тот же , приехал зря . Зачем мне звонить , если я приехал смотреть ?! Спасибо за сервис и за визитки.
Ответить на отзывОтветить на отзыв может представитель компании в личном кабинете -
Бутикавто на ул. Крылова, 21 в Бобруйске
Виталий 1/5Источник Карточка компанииНашел как казалось подходящий автомобиль в данном автохаусе.
По телефону сотрудник сказал, что автомобиль в отличном техническом состоянии, по кузову проблем нет.
По фото и видео все хорошо с автомобилем.
Предупредил, что приедет автоподбор, так как я из другого города.
По факту по машине:
Кузов в ужасном состоянии.
Все элементы кузова в жуках, места "косметического окраса"- все в кратерах и мусоре, краска вспучивается от ржавчины. На двух элеменах большие царапины, двигатель весь в пыли и в подтеках масла. Оптика спереди вся мутная.
Почему сотрудник автохауса не смог сказать, что есть проблемы по кузову, когда его спрашивают?
Потрачено время и деньги на подбор.Ответить на отзывОтветить на отзыв может представитель компании в личном кабинете -
Лакшери Моторс + на ул. Маяковского в Минске
Андрей Б. 1/5Источник Карточка компанииСтранная организация, так и не понял - как с ней посотрудничать. 11 августа несколько раз пытался дозвониться, чтобы попытаться записаться на ТО. Вначале автоинформатор говорил что операторы заняты и мне перезвонят. Позже дозвонился сам, меня пытаются переключить в отдел сервиса. Там специалисты заняты. Оператор возвращается к разговору и говорит, что мне перезвонят.
Прошли почти сутки. Никто не перезванивает. Звоню сам сегодня. Автоинформатор говорит что операторы заняты и мне перезвонят, вызов сбрасывается
Интересно - как пройти этот квест и получить услугу, если она человеку нужна? Сколько раз нужно позвонить?
Ответить на отзывОтветить на отзыв может представитель компании в личном кабинете -
Белджи Автономия в Бресте
Марина С. 1/5Источник Карточка компанииОбратились в данный автосалон с намерением приобрести автомобиль, однако сложилось впечатление, что в продаже сотрудники не заинтересованы. Манера поведения менеджера создавала ощущение, что клиент является нежелательным посетителем. Сотрудник сидел развалившись на стуле, про машину особо ничего не рассказал, положил бумажку "мол читайте, глаза ж есть". Про допы не рассказал (ну не спросили же, че напрягаться). Подобного отношения к покупателям мы ранее не встречали ни в одном автосалоне.Хотелось бы обратить внимание руководства на необходимость более тщательного подхода к подбору и подготовке клиентского персонала. В этот автосалон лично мы больше ни ногой.
Ответить на отзывОтветить на отзыв может представитель компании в личном кабинете -
Лада-Дабракар — автосалон в Бобруйске
Никита 1/5Источник Карточка компанииКак автосалон не знаю,покупали машину на Машиностроителей,но как сервис ужас,появилась вибрация ,отогнал машину,проверили и сказали все хорошо.Как итог порвана и не закручена опора двигателя!Перед этой ситуацией меняли грм,думайте дальше сами!
Ответить на отзывОтветить на отзыв может представитель компании в личном кабинете -
Атлант-М автосалон Geely на ул. Шаранговича в Минске
Елизавета Мишкина 1/5Источник Карточка компанииЗаходишь в салон , и не можешь получить никакой информации. На ресепшен - ничего не знают, обращайтесь к менеджеру, менеджеров нет. Когда приходишь для покупки нового авто уже даже как готовый горячий клиент , продавать ничего не нужно, я уже готов купить а компания просто не заинтересована в продаже. Очень жаль. Возможно нехватка персонала , ну тогда руководству нужно что то с этим делать. К сожалению выберем другой салон где заинтересованы и в деньгах и в клиентах
Ответить на отзывОтветить на отзыв может представитель компании в личном кабинете -
Атлант-М автосалон Geely на ул. Шаранговича в Минске
Wiktor Swiencicki 1/5Источник Карточка компанииБольшой, красивый автоцентр. В выходной день даже сумели припарковаться.
Дальше зашли в салон. Интересовали 2 модели, хотелось выбрать между ними. В Атласе сел аккумулятор, открыть багажник поосто никак. Рядом никого. Ладно, понятно, что выходной день, посетителей много, но мы тоже не телевизор пришли посмотреть. Сотрудников не поймать. Не к кому обратиться. Непонятно к кому подходить, в отделе продаж все заняты, на тебя абсолютно никто не обращает внимания. Можно с улицы просто зайти, попить кофе, посидеть, до тебя никому нет дела.
Поняли, что очень большая занятость. Уехали. Вернулись через минут 30-40. Всё абсолютно так же.
В результате уехали в автоцентр на Камайской. Там тоже все заняты, но на входе есть девушка-администратор, которая нам помогла вежливо и быстро. Я понимаю, что сотрудника к каждому посетителю не приставишь, но считаю неприемлемо когда посетители бродят по автосалону и не могут получить консультацию и ответ на вопросы.
Наверное нужно со входа громко кричать "наличка" и бросать пачку денег на первый свободный стол в отделе продаж.Ответить на отзывОтветить на отзыв может представитель компании в личном кабинете
